作者wacelia (kiteflies)
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标题[分享] 一句"人为疏失",就是你们提供的 售後服务
时间Sat Oct 9 15:15:15 2010
每年去海边是我的固定行程,因此买了'P"牌(ts1)的所谓防水相机,标榜可潜水三米
,但事实上30cm的正常浮浅就进水了。
2010.9/26送到维修场,他们说'建议买台新的,因为维修价格为11850元。' 本小姐
以为自己听错,我去年买15000元。
2010.10/04他们又打来表现诚意'我们检验过相机防水功能没问题,应该是人为疏失
,我们主管说维修费用可打8折,9400元'
我听了觉得可笑,也觉得忍无可忍。本小姐要的是一句真心诚意的道歉,还有你们会
改进。不要让更多消费者受骗了,大厂牌就可以不认错吗?8折买一台泡水机器,你要吗?
维修费用相当於一台同等级,只是不防水的像机,那我当初买一台'防水像机'做什麽?
使用方法也完全照说明书的先清灰尘,再确定门有关好,如果这叫做人为疏失了话,
那所谓产品有缺失的定义是什麽?
经过一些上网蒐证,证明有许多使用者也是受害者,於2010.10.06我亲自到消基会备
案,律师说'相机进水,他们说他们的防水功能没问题的凭据在哪里?"
但也跟我说明现在的状况有点各说各话的状况,希望我可以上网团结大家的力量,击
败那句'人为疏失'。
请大家站出来把相关经验放上来,我们是需要合理解释,还有合理售後服务的消费者!
亲爱的乡民们,如果你们或你们身边的人也有发生防水相机在'不是人为'的关系
下进水,请大家加入
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或加:
[email protected]
或者没发生这些鸟事,却愿意声援我们的乡民,也请来当这一份子!!
团结力量大!!~非常感激。
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◆ From: 58.114.177.44
1F:推 raxway:本小姐听起来...好像不是非常恰当 10/10 15:04
2F:推 insurreal:消基会是民间团体无实质约束力,请你找消保官才是正确! 10/10 19:31