刚从全台湾知名的汽车旅馆毕业，来分享一下心情 　　　本来我从毕业後一直都在饭店业工作，後来因为金融风暴搬家又换工作 就来到了某家知名的连锁汽车旅馆 一来是因为他的名气够响亮，而且待遇也ｏｋ 　　　不过名气响亮对未来我人生的覆历表好像作用不大 　　　 　　　先说待遇好了，女生一进去起薪２５ｋ～２６ｋ，满三个月後加１ｋ 　　　男生多了２～３ｋ（因为要值大夜班、补货、倒垃圾…等工作） 　　　月休８天（在服务业中应该算不错的） 　　　薪水中含了２ｋ是全勤，所以出勤要小心 　　　工作时间：早班　　０７００～１５３０ 　　　　　　　　晚班　　１５００～２３３０ 　　　　　　　　夜班　　２３００～０７３０ 　　　除了男柜上大夜班的次数比较多之外，每个人都会轮到夜班工作机会 　　　晚班津贴５０元，夜班津贴１５０元 　　　每个月小费均分约１ｋ左右，再加上销售休息卷的奖金 　　　努力（外加运气好）的话也有１ｋ以上 　　　加一加的话，每个月的收入也还不错拉！ 　　　不过在汽车旅馆工作当然不比饭店，饭店分工很细，部门人力也很充足 　　　光是在汽车旅馆担任柜台，还要兼总机、订房、订ｐａｒｔｙ…的工作 　　　电话一天到晚一直响一直响 　　　不过我待的公司对员工教育训练还蛮要求的 　　　每周都会针对客房设备（冷气面版、蒸气、烤箱、ｋｔｖ、ｖｏｄ…） 　　　还有案例宣导（客人在房内受伤、抓奸、针孔射影…） 　　　等事项加强宣导，细项到连十几种主题的客房插座位置、湿区电灯开关… 　　　等等，都要背起来 　　　每个班别都会搭一名主管上班，公司电话都有侧录、每个车道也有清楚的监视器 　　　主管每天都会听柜台人员对内、外线电话的对答，查看是否有口气不善、 　　　会回答方式错误…等加强改善。 　　　车道的影像录影如果仪态不合标准也会在周会、月会播放给客务部作检讨 　　　之前比较严格是每天都会寄电话侧录、车道录影有缺失的地方到每个员工的信箱 　　　和张贴在公布栏公告…现在改为一周一次。 　　　每个月会由客人的意见表加扣点选出微笑小天使，奖金有１ｋ 　　　不过有赏有罸，被扣点太多或迟到，也会被扣小费 　　　在汽车旅馆工作当然不比在饭店 　　　毕竟出入份子非常复杂，我第一次知道原来色情行业和毒品在台湾是这麽的泛烂 　　　上夜柜的人员就要比较小心，因为喝酒醉的客人非常多，脾气都很不好 　　　如果大流氓到饭店一定会装的比较有气质 　　　小流氓到汽车旅馆，每个都会装大哥 　　　在这里工作一年半，被骂脏话和威胁的次数，比我之前人生总合的还来的多 　　　 　　　不过很妙的是，我们还有抓奸的ｓｏｐ 　　　基本上对於婚姻不忠的人我还蛮讨厌的，但是职业道德让我们坦护不忠的客人 　　　 　　　最後我还是离开了这家鼎鼎大名的汽车旅馆 　　　虽然员工福利还不错（免费制服、三节奖金－还蛮少的、团膳…） 　　　但要轮大夜班是蛮辛苦的、外加上女生升迁机会比较少 　　　面试的时後就提过公司比较重男轻女，和我同期进去的男生都升到主任了 　　　做三年多的女柜顶多升到组长而已 　　　不过公司的教育训练很完整，面对突发事件大家也可以独当一面的处理　　 　　　给各位想加入汽车旅馆的人做个参考罗！ -- 　　闭眼睛 ＊ http://www.wretch.cc/album/chuts --

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