作者vickyokada (Yoshi)
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标题[问题] 关於饭店的专业用语
时间Fri Aug 13 20:59:55 2010
我是应届毕业生，现在在连锁的饭店当柜台
到目前为止我才上班4天而已
每天几乎都是坐在办公室里被资料
也还没上新生训练
每件事情对我来说都很陌生，很想要快点上手
可是duty manager超忙!!!根本都是在抓时间交新人事情
很多专有名词我都不知道
例如SPP3, cash and point,no show,lashner rush associates,city ledger...之类的
然後柜台有什麽需要小心注意的
希望有人先替我解答，让我快点上手
谢谢:)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.136.169.16
1F：推 alvin2009:饭店同行 加油!! 08/13 21:57
2F：→ mmAxx:1.不清楚2.用现金+会员点数入住3.有订房未出现4.不清楚 08/14 21:28
3F：→ mmAxx:5.月结(T/A或Corp.客户) 实地操练慢慢就会上手 先背房型房价 08/14 21:29
4F：→ mmAxx:术语一堆等你每天上班用就会懂~处理跟钱有关的事情务必小心! 08/14 21:31
5F：→ mmAxx:做柜台犯错难免跟钱没关基本上MOD多可以搓掉..但错帐要赔钱 08/14 21:33