※ 引述《joyce7458 (chyi)》之铭言： : 我最近有应徵中华电信客服..面试通过了 : 之後要实习..通过考试後才算是有确定录取 : 请问有人有经验吗?考试的内容会不会太难?(例如考口试..考一些没教过的状况要你反应) : 他们是从一批实习里面的人再去挑..其他刷掉.. : 还是只要不要表现太差都会录取阿? 我之前应徵过台电客服...(你可以参考看看) (台电的客服是外包公司~ 中华电信也是外包做客服的机率很大~连装/移机业务都是外包的了)_ 当初也是先面试~然後要上课受训(80小时)~ 前40小时是上课,後40小时就是跟着客服执机实习 受训完要考试(笔试+口试)~ 口试就是由台电人员假装用户打电话进来问问题... 谁录取谁淘汰也是由台电人员审核... 面试时有说录取後会针对受训期间给车马费(8000)..加进下个月薪资里~ 但是!!!!!!没录取的话"一毛都没有"...还在job板被嘘.. 因为当初看到徵人文中...预徵人数写"不限"... 所以我也以为没有限人数~不要太差就会录取~於是就投履历了.... 可是...受训之後发现有些事情当初就说的不清不楚... ex:车马费是分两个月给..(面试时只说下个月给~根本没说要分期) 再来就是"预徵人数"....缺额其实只有一人... 因为客服人数台电跟外包有签约...如果人数不足外包要罚钱.. 在找到新人前就由现有客服加班顶替... 因为外包不想多请人~只想找刚刚好的人数.. 所以就找了一堆人来受训~再丢给台电人员去选要录取哪个~ 反正对外包来说~最後也只付一人车马费而已... 那被刷掉的人就超衰的...白白浪费8天(如果中间遇到假日就是10天) 所以当我一知道只要取一人时，我就马上又投其他履历了..XD 之後我就找到新工作啦... 我也没受训完...第四天我就没去了... 所以原po还是去问清楚缺额几人?...最後会选出几人? 还有评分标准之类的...这些其实都可以问他们啦... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.134.33