作者JassChou (LazyMonkey)
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标题[闲聊] 7-11的我
时间Wed Jul 21 01:43:53 2010
最近到了7-11当工读生才知道不好当啊
开始对店员们产生敬畏之意
因为我想大家都知道7-11有很多种的服务(超多)
而且其实我一直都觉得7-11跟其他便利商店还是有点小小的不同
一穿上制服客人就认定你是店员了
如果你走进便利商店你绝对不会希望听到店员跟你说"不知道"
而且站在柜台内更是一件让人紧张的事
缴费.宅急便.网购.咖啡机...的服务时间都要比较久
如果同时有很多位客人在等真的压力会很大
相信我
店员绝对比你更不希望让你等
而且遇到奇怪的数字而发票已经打出来时脑筋真的会打结成一片
因为这时候就要脑算
再相信我
员工绝对比老板更不希望有少钱
而且相信我
店员比你更不希望你的宅急便没送到.缴费出问题.咖啡做难喝...
今天就遇到一种状况
有个甲客人跟我点了一杯抹茶奶绿
在我制作的同时另位乙客人点了一杯冰拿铁
於是我先结帐了再回来把抹茶奶绿完成
接下来做冰拿铁的同时我跟乙客人确认是冰拿铁
结果被凶说钱都收了还问
在机器运作的同时我回到柜台结完一位丙客人的帐(中间持续听到嫌慢的抱怨)
结完帐回去把冰拿铁完成并送出去给乙客人
又收到嫌慢的抱怨了
这时还是要拿出笑容说"不好意思让你久等了,这是您的冰拿铁"
而且我不会认为乙客人是奥客
因为是我动作不够快让你等了
虽然老实说,店里的业绩不干我的事
我还是一个小时95元
但事情没做好收到抱怨,听到老板的指责都是让人难过的
这是一份你以为很普通,但其实不简单的工作(而且薪水一般般)
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1F：推 agood:小7的抹茶喝起来味道向海苔,有人也这样觉得吗? 07/21 16:56
2F：推 Gatshu:推...我在全家，遇到早上的人潮真的很怒... 07/21 23:04
3F：→ Gatshu:以为买个报纸而已就可以插队吗！？还凶我为什麽不先帮它结 07/21 23:05
4F：→ Gatshu:後面这麽多客人我怎麽可能先帮你结...呜... 07/21 23:05
5F：推 MIMIMON:推...我也在7-11!早上的人潮可真不是一般新手可以搞定的.. 07/23 19:24
6F：推 revon:我做过早班...真的人潮一直来~新手绝对来不及结帐+服务 08/02 21:04
7F：推 airmetal:难怪我会被辞职 XP 08/30 19:11