※ 引述《kuku0621a (。曦。)》之铭言： : 今天有个女客人点了三球冰淇淋 (约两百元) : 虽然对於她身上什麽都没有带而感到奇怪(没包包、手机) : 但基於在百货公司里面，还是要让她点餐 : 後来要先跟她买单的时候，她说她再等她朋友 : 她东西都在她朋友那边 : 请我们再等等 : 我们就等啊等 等啊等 : 等到百货公司都快打烊的时候，她跟我们借电话打给"她朋友" : 对话内容差不多是 : "我在我们第一次出差喝咖啡厅的地方" : "我答应你的求婚，只要你现在过来" : "我在观景台等你" : "你现在在哪里?" 通常像这种情形就要先通知主管了 虽然说服务业无权干涉顾客的私生活 但许多时候只要扯上感情，小事情也会变成大麻烦 : 之类的 : 後来她被挂电话了 也跟我们店内同事借了手机拨过去 : 对方已经关机了 如果是我，绝对不会把手机借给不认识的人 尽管基於服务业服务至上原则，但手机属於私人财产 里面也有不少私人资料，牵涉到个人隐私说真的不适合借给客人 天晓得会不会讲到一半吵起来怒摔手机..... : 好啦 现在她就是没有办法付帐= = : 她说他可不可以帮忙擦桌子、洗碗、帮忙打烊 可以啊~ 但是要先备妥相关证件与资料，通过主管面试 以PT人员计薪，还要依法先办理劳健保唷~(笑) : 另外再借她15块 让她坐公车回万华 : 我也只能问了他基本资料 名子、住哪之类的 如果不想报警，在确认基本资料时最好一并询问是否有家人的联络方式 然後通知她的家人，娓婉的告知这位客人消费後发现忘了带钱 : 按照她的说法 她的感情不被世俗所祝福(师生恋?) 她刚考上中X大学的成人教育所 : 因为一种感觉 她好像只待了七十几块出门 搭公车 搭捷运 就把零钱给投掉了 : 她就凭着一种感觉 来到我们店里 坐在她跟"她朋友"最美好的回忆 请记得，你是服务业 不是心理谘询师，也不是徵信公司，更不是两性专家 别太容易被顾客的情感牵着走，你可以聆听，但是不要轻易表示意见 保持自己的立场，虽然说服务业是需要投入大量情感的职业 但别让情感左右了你的工作 : 後来我出了两百 直接给计程车司机 叫她报她家地址给司机 : 就这样把她送走了 == == 总损失： 市价200的三球冰淇淋 公司电话费 私人手机电话费 200元计程车资 : PS. 请问我还有更好的处理办法吗? : 有人提议我报警，但我也不想走这样的方式 不想报警，就通知家人或朋友前来处理 如果他搬出号码在手机里面这种理由推托，请做好报警的打算 号码都在手机里面，那他怎麽能记的住[她朋友]的号码？ 以一名没带手机、没有朋友联络方式、没带证件与现金的顾客 既然无法与任何人联络，还是通知警察协助会比较安全 --

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