最近公司新开店，大家忙得要死加上人力不足 很高兴周一听说有两个新人要来报到，结果最後只来了一个 不过因为听说是曾经有过门市人员的经验，只是贩卖种类不同 然後因为人手不足，虽然他只做两天但是想说提早就先教他收银的部分 结果他回说"我大概明天不会来了，不用教我吧" 听到的当下其实满错愕的，後来几经询问之下他才用很不爽的语气说 "我感觉我根本就是来做清洁工的" 其实这两天都是我在带他，因为家里店长累了半个月都没休息过 刚好这两天店长休息，所以刚好是从他报到到结束时都是我带的 听到他有这样的感想我其实很不舒服，因为他比起当初我刚进公司实在是轻松太多了... 因为最近人手不足，我其实已经把标准放宽，而且也没有盯的很紧 他一来我也先预告一开始都是做清洁工作了...... 我无法理解的是，一个新人刚来一间门市报到，除了清洁外能做甚麽? 我们公司的门市人员有四大重点，收银、销售、货品整列、门市清洁 收银......让一个新人去碰钱不是更危险? 销售......能教的东西我也教了，也跟他讲可以先听听我们怎麽介绍商品的 我也会跟他说"有客人喔，记得去招呼一下" 但是坦白讲我也没有怎麽听到他主动跟客人有所互动..... 至於货品整列，这部分时在是能做的不多，就算真有货品要上架也是一下子就完成了 结果一开始当然都是从清洁工作开始起步不是吗?? 或者是我哪里不对，是我的认知上太过分了?? 因为公司非常注重环境清洁，而且也是属於那种不太能让人发呆的类型 加上要记的商品种类多，且公司希望的不是单纯的店员，只会收银结帐而已 而是能对商品有所了解，能主动了解客人需求且加以满足顾客需求 甚至能有一定的专业程度，让顾客有所信任......... 所以在一般要求上也相对的严苛了许多...... -- BLOG： http://sakuraharen.blogspot.com/ --

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