作者LiLiPerfaita (LiLi)
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标题Re: [问题] 是我的问题吗?
时间Tue May 11 20:37:45 2010
我虽然很想说
也许他们的员工训练的不好
或是他们的EQ不好
不过自己本身也是服务业的
就会知道为什麽
用同样的态度去想
但是角色反过来
他们一天可能要面对好几十个
甚至一百个对他们态度很差
又臭脸的客人
慢慢的那种热诚只会被消磨殆尽
所以自己出去当消费者的时候
我都会很尊重那些辛苦的服务人员
我觉得以礼相待吧
服务生赚的也没有多少
人生父母养的
不过他们的确是没有尽到自己的职责
但也没有必要因为这样打坏自己心情
对别人多一点宽容
等於对自己多一点宽容
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