作者blackwhite62 (渔)
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标题[问题] 该怎样给客人顾客意见卡比较好呢?
时间Mon Dec 14 23:36:22 2009
话说,在店里工作的时候需要给客人顾客意见卡
请客人帮忙填,不过通常会写的客人其实并不会很多(回收率低)
不知道是因为讲话的用语、诱因不大或是大家比较忙(上班族居多)呢?
想问板上颇有心得的大家,大家都会怎麽跟客人说呢?
感谢大家!
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◆ From: 203.67.235.187
1F:推 jihen:我想我会说,这是我们的顾客意见卡,希望您能给我们些意见,能 12/15 00:33
2F:→ jihen:让我们将服务做得更好,谢谢! 12/15 00:34
3F:推 kayfire:因为根本看不到店家的实际改善或回覆..就不写了 12/15 12:02
4F:推 toto131:找个时机点去关心客人用餐情况~这样可能可以加深他们对 12/15 23:09
5F:→ toto131:你们服务的感受~觉得你服务很好~而愿意去做填写 12/15 23:09
6F:→ toto131:只是如果上班族看起来很赶~推了也只好别抱太大希望这样@@ 12/15 23:10
7F:推 Modan:送小礼物 12/17 00:40