看到这篇文章，忍不住就手痒回一下...... 话说，我现在的工作，是商旅的柜台人员 正确来说，就是MOTEL，只是，我们也有经营到商旅的这一块 因为我们有提供商务房 而我的工作内容，是酱的 我的公司是在南部，至於哪间就不说了 而我是中班人员，上班时间是1600-0000 就是一天内最黄金的八个小时 所以，我的工作量，是三班里面最大的 薪水呢，底薪+全勤+哩哩扣扣-有的没的，再加上小费 大月的时候，可以领到25K，小月时，也有23K 至於什麽是大月？情人节啦！过年啦！圣诞节...等等 反正就是商人用来赚钱的节日，对我们来说，都算大日啦！ 所以，我觉得你20K的薪水，是有点不合常理 至於工作内容，原则上，就是卖房兼卖笑！！ 在我们公司里，柜台人员最大的功能，就是他今晚可以卖多少住宿出去 卖多少休息出去，所以，当然是你为公司卖愈多的生意出去 公司给你的奖金就愈多！！ 曾经，我在一个大日的时候，创下了我的班内，破十万的记录 不过，那天我也累到直接谯脏话，但当月，我除了收到小费外 公司私自还包给我一个大红包，还要我不要说出去 至於其他扛行李，带房之类的，只要是要踏出柜台所做的工作 我们是有其他人会负责，所以我们的柜台人员，是只要把柜台顾好即可 当然，所有的现金，都是由我们经手，有短少，就是自己要负责的了 至手通讯行，刚好我也有接触过 但我做的是内勤人员，偶尔支援一下门市的业务 基本上，除了基本的卖手机之外，除了要熟知手机的功能、性能 还要知道现在电信的业务！ 就是每个方案你要有基本的了解，每种的费率，差异点在哪？ 什麽样的客人适合什麽样的费率来使用 而且，也有业绩上的压力，还要面对客人无理取闹的压力 举例来说吧！曾遇过客人不明就里的跑进店内 大声咆哮说他的手机为什麽不能拨出了？ 结果，是因为他根本没有缴钱！！ 我想，这除了要有IQ以外，EQ也是要不错的 超时没加班费，一切以奖金为主，只有领的是底薪的人也是有 一个月至少要上到二天的全班 所以基本上来说，我比较喜欢做柜台的工作 因为比较没有压力，就简单的卖房，当天事情当日毕 而在通讯业，可能会牵扯到昨天未竟的事情 比如客人昨天来申辨了，但今天为何还不能通话，这些都是要去处理的 以上，供你参考罗！ ※ 引述《butterfly523 (失忆。)》之铭言： : 版上各位服务业前辈们好，我是去年毕业的社会新鲜人， : 这一年来都在家中念公职，今年没考上决定开始找工作。 : 最近我应徵到两项工作，让我很犹豫到底要做哪份工作， : 想请大家给我点建议，当然人生是自己的我会自己做抉择。 : 1. 饭店柜台人员(非连锁或国际饭店，但规模不小) : 薪资：20K(已扣劳健保)，三节奖金 : 工时：8个半小时(含用餐时间，饭店餐厅供餐) : 早班 6:30~15:00 : 晚班 14:00~10:30 : 月排休6日 : 工作内容：订、退房，带房，拿行李，餐厅支援，行政杂务 : 备注：工作地点离住处骑机车约40分钟以上(罗东到礁溪) : 2. 台X大直营中心派遣人员(约聘) : 薪资：25~26K(未扣劳健保)，福利依公司制度 : 工时：8个小时，超时无加班费 : 早班：9:45~18:45(中间1小时用餐时间) : 晚班：12:15~20:15(无用餐时间) : 全班：9:45~20:15(2个半小时用餐时间) : 月排休8~9日 : 工作内容：收费，手机说明推销，门号申办，ADSL、有线电视申装，20多项公司规定方案 : 备注：工作地点离住处骑机车约5分钟，一切看业绩，未达业绩标准即被公司淘汰 : 因为是我毕业後第一份工作，两者其实都很不错， : 从路程来看，台哥大直营中心对我比较有利，但业绩取向不稳定， : 从稳定度来看，饭店柜台人员没有业绩压力比较稳定， : 不晓得有没有现在在做相关行业的前辈们能给我些建议， : 让我能更清楚自己「想要」与「能要」的是什麽，谢谢大家了。 --

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