作者apaseven (纯真)
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标题[心情] 服务业被客人说你诈欺...
时间Thu Sep 3 02:32:11 2009
我只是抹抹美XX的小小门市
因为我们面包 是三天的期间
所以面包摆了第二天的时候
就要使用电脑执行强制便价
今天由於我的疏忽我忘记帮一个客人变价钱
那位老太太就直接近来说 你是不是价钱算错啦?
就拿一张发票跟我对话 然後我就看了一下发票
我就问他说 请问你面包跟其他东西有带来吗?
他说 我住这边东西在楼上啦 我没代啦
他就直接说 你根本就是骗人拉 面包上面写20圆
为什麽会算成25圆呢? 我可以告你诈欺..
老实说我在这都还好 我都可以好声好气的说 不好意思 这是我的疏忽
我等等帮你作废发票 然後他就一直念 说人那麽少 你还可以算错...
我可以告你诈欺 我就是不爽啦 听到这些我也只是持续说对不起
然後 他就跟旁边的女客人说 这样也算错 这样对吗
那女客人也是有年纪的妈妈了 结果他却帮那个老妈妈一起念我
我当下觉得好无助... 整家店就我一个人 店长跟副店又一起去吃饭
我要边结其他客人边给他骂.... 让我到现在还是很气馁....
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◆ From: 125.232.74.72
1F:推 boyglen:(拍拍)习惯就好.毕竟当初是你的疏忽.下次多留意即可 09/03 03:11
2F:→ boyglen:人生百态~什麽样的人都会遇的到~~ 09/03 03:13
3F:→ time7074:习惯就好 现在客人动不动就爱说诈欺两个字 09/03 03:57
4F:→ hsinan:我会解释法条给他听...哈哈 09/03 06:17
5F:推 hsinan:以诈术使人交付财物即有可能构成刑法诈欺罪... 09/03 06:20
6F:→ hsinan:我没有拿面粉当面包卖你,只是结错帐,哪里有诈欺呢? 09/03 06:21
7F:→ hsinan:您可以向消基会投诉,但是我可以先告您恐吓唷! 09/03 06:26
8F:推 ufoempty:老人很鲁的 09/03 09:22
9F:→ SHANOLINDA:服务业店员有好吗少了一直叫客人补多了就当赚到有够... 09/03 11:05