※ 引述《jho52106 (李四特)》之铭言： : 首先我想请问大家 如果在我买完结帐後就跟店员说"麻烦帮我泡一下" : 那我算不算是奥客? 先承认 我以前一向都是如此 : 会变成自己泡的原因是遇到一个不一样的店员 : 他指着柜台以外的地方跟我说: 热水在那边 : 那也是我第一次发觉 除了柜台之外其他地方(消费者能接触的地方)有热水 : 之後我都不再麻烦店员自己泡 : 先说我非常不喜欢小七的垃圾桶 类似公共垃圾桶/邮箱的推盖设计 : 丢垃圾都必须把手伸进去 有时还会触碰到其他垃圾弄脏手 : 若丢完可以洗手的话 我绝对会照你的方法做 甚至不会让他说出垃圾拿去丢这种话 : 我如果先拿去丢 在装热水的时候弄脏的手很可能会接触到食物部分(要掀盖装水) : 但是我若先不丢 可以在装完水後把泡面封起来 丢完垃圾後只拿着泡面就不会有这些疑虑 : 我装完热水就会到柜台拿垃圾去丢 再走回热水旁拿泡面走回去 : 回租屋处後洗完手再食用 过程很长但刚好我喜欢吃糊掉的老人面 : 这样算洁癖吗我不知道 至少我怕吃完拉肚子 : 再来是调味包的问题 : 我接下来这麽说你可能会觉得 我只是单方面替自己找藉口而临机乱掰 : 但是我问心无愧接下来要打的文字 : 我先把外面的塑胶包装当底放在桌上 接着调味粉调味包挤完後 : 就放这塑胶包装上面——我绝不会乱丢一通 因为我也会注重自己的卫生行为 : 要是有调味粉洒出来或油包不小心掉到桌上 : 如果店员在忙其他地方没注意到 : 我的经验是提醒店员说: 不好意思这里(指着桌子)帮我清一下 : 如果店员看到了我还没说他就拿纸巾来擦 然後我跟他说声谢谢 : 这样算奥客吗我不知道 至少我会说不好意思跟谢谢 以上都是你自己的说法 但你也说了 你跟店员都是第一次见面 他又怎麽会了解你这些良好的卫生习惯? 他怎麽会知道你"一定"会拿去丢? 若我是下一位进来的客人 就在你回来拿垃圾的前面空档 看到一间便利商店的柜台留有上一位客人的垃圾 我一定会觉得"恶~~这家店真不卫生" 到时候势必还是要店员来收拾啊 维持柜台整洁本来就很基本吧? 谁管你是不是只占放一下啊? 老实说 一下下都不行!只要有可能给其他客人带来不整洁的坏印象 都很糟糕! 不过店员也有错 错在於他的口气很差 应该有更委婉的说法 : 同上叙述 : 且他知不知道都不该用那种少了请跟谢谢语气差的词语提醒我 : 我想跟你说赶时间的因素中除了自己造成的之外 : 也包括并不是自己造成的意料之外 : 自己造成的话还发生任何延宕事件我会火大 但我知道是自己犯贱造成的 : 但若不是我造成的话 我对任何在这个时候阻碍我的人事物会更火大 : 容我不叙述事情的经过(冗长且离题) : 当然就算不是我自己造成的我也不该发脾气 这点我承认很抱歉 是我EQ太低 : 但是我还是觉得 在情急的时候看到可能可以援助我的人摆出那种态度 我真的受不了 这段的确是你EQ太低没错 : 同上 我受不了了所以当他是狗 再同上 这点我很抱歉 是我IQ太低 : 原文是我在怒发冲冠的时候写出来的 : 最後我想说 我知道服务跟消费是互相的 : 但是服务方面是不是应该"优先"释出好的态度? : 总不会我一进门看到陌生的店员就要微笑跟他说你好请多多指教吧? : 何况我一进门根本没有摆出任何奥客行径的姿态 : 站在服务者与消费者的关系立场想 他是不是应该要先尊重我? : 我敢保证如果他先不做出这些态度 我绝对不会在赶时间的时候对他态度那麽差 : 第一次见面他已经给了我"这个服务员不是好东西"的印象了 不是吗? : 那我还有必要对他好声好气吗? 不好意思 我想知道他到底做了什麽严重到让你觉得他"不是好东西?" 你要知道 这是很严重的说法 除了他看到你马上回到柜台(前面有人说这是正确的 我也认同) 让你觉得被质疑以外 他到底做了什麽? 抽烟?喝酒?打闹? 好像没有耶 只因为单纯你"看他不顺眼" 所以就不用对人家好声好气?可以大吼大叫? 那你的EQ真的有待加强 不是店员就应该要受你的气耶 : 也更不会上来PO文问大家要如何让他走投无路还被嘘... : P.S. ts你还没回答我你的喝空的饮料杯会不会暂时放在桌上 被嘘刚好而已 而且你後来回文还直接放大绝指控所有做过服务业的人 科科 情绪管理真的不太好 你只是听不到你想要的答案 就可以对其他板友发脾气? 再次说明我从未当过任何一家便利商店的店员 不要再跳针扯什麽护航了 --

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