其实这情况算是小事，我个人遇到最离谱的两位小七店员， 不过都给我投诉成功离职了，因为不仅是我和同学发现她们的状况， 连附近邻居和超商都听闻她们的丰功伟业。 在连番去好几次的小七，头几次店员态度还不错， 後来可能常去，使得她们开始对我们不礼貌了， 也许是一次因赶时间忘了丢到垃圾，但几十次去就只有那一次， 渐渐的，当问他们那里有纸巾(擦拭小七桌面)或吸管之类的， 她们竟回我们在那边自己去拿，虽然我们去很多次，但小七物品常换位置， 那也就算了，有时真的找不到，她们过来拿给我们竟还附加"就在这还看不到喔!" 我们当场傻了，那也就算噜。 有一次，为了买礼品，又顾虑学生身分，问他有比较便宜或适当的礼盒吗? 他回答更妙了，喔~要便宜喔，去隔壁的杂货店多的是。妈呀，这啥回答阿! 我就不相信小七没有二百左右的礼盒，且顾虑到人生地不熟的， 却又碍於要继续调查，就算了。 再一次，跟她门买东西时，结果她们推三阻四的， 其中还有一个店员竟回答另一店员说，你去结，我不爽结她们的，给我好死不死听到， 因为她明明就站柜台，却要另一个在摆货的结，拜托当我们是奥客是吗? 亏我之前请她们帮忙时，都会跟她们说谢谢和请字，是我去过小七最差的态度， 後来直接投诉总公司，地区负责人还亲自打电话了解并道歉，才让我原谅她们， 再者，我还帮她们说好话，但最後公司人事说，她们之前被投诉好几次都兜给压下来， 但这次不能原谅，因为碍於公司的服务原则。 虽然我觉得很对不起她们，因为是投诉总公司，但服务本就应有服务的态度， 况且我们只是一次的失误，就在之後没了态度，服务本就是在卖服务品质， 不然，怎那麽多奇特的评价人员故意装奥客?再说，我们身为顾客又跟她们没仇， 有必要酱吗?至少我们都尽力做好顾客的身份了。 --

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