我们家是自己开店卖五金的， 今天下午我在店面里的小房间玩着电脑，玩着玩着， 到外面怎麽有人在大吼大叫， 把电脑音量调小，听听妈跟客人在讲什麽， 发现内容大约是， 那个客人质疑我们家卖的螺丝起子跟铁槌不够硬或是有瑕疵， 但是他的重点并不是他买的东西， 似乎是对我妈有不满， 不停的说我们店不专业、又说进来看到我妈在玩电脑就说他是电脑控制的， （什麽电脑控制？谁听的懂？） 又说我们的东西是集团货， 我妈就说东西并不是我们家制造的，而是我们向厂商订购的， 如果东西不好我们在跟厂商说， 那个客人又继续说我并不是要找厂商而是要找你们， 你们这间店真的很不专业，卖的都是集团货， （什麽是集团货？） 我妈就问：什麽是集团货？ 他又继续责骂我妈开店还在玩电脑， 因为我们家楼上有工人正在装冷气，刚好工人下来了， 长得也颇大只的，工人就出了电梯听到客人在大吼大叫就先停着， 後来客人越叫越大声，甚至还指着我妈的鼻子骂人， 我真的看了好生气.. 还说什麽从我妈的脸上就看的出来我们这家店是怎麽回事， 为什麽事上会有这麽过份的人， 後来工人就推着东西走了出去，站在客人旁边， 那个客人还是不停的骂，甚至还说：「你看，你们这个集团还会叫人来齁！」 工人一听就马上说：「不然你现在是在讲什麽东西蛤？」 客人就回说：「不然你现在是要打我吗？」 还继续没有重点的骂，我妈就说：「我真的听不懂你到底在说什麽」 我妈也说我现在退钱给你，那支螺丝起子和铁鎚，六十和一百三都退给你， 客人竟然说我不想要这些钱啦，免得又被说我是为了钱！ 我妈就说：「你嫌我们卖的东西不好，我退你钱，退你两百好不好？」 他竟然又说，我不要你这些钱了，你们这些电脑控制的！ 搞不懂他到底是在骂什麽？不是嫌我们家的东西不好吗？退了钱也不要？ 後来工人就推着推车越来越靠近那个客人， 那个客人似乎颇害怕的，就说你现在是要打我吗？ 工人就用推车一步一步靠近他，顺势把他赶到外面， 就在外面处理了一下不知道怎麽解决了... 如果这件事要不是有工人的帮助， 真的不知道该怎麽让这种只会欺负弱小的人离开我们家， 刚刚我真的不知道该怎麽帮助我妈.. 我身上穿的衣服又很不体面， 好怕如果我不在的时候， 又只有我妈一个人顾店，那真的好危险.. 我妈又是女的ˋ又那麽脆弱， 好生气为什麽世上会存在着这种不该存在的人.. 好生气我怎麽那麽懦弱.. 怎麽没有那个勇气马上冲出去教训那个客人.. 看着妈妈被这种无理的人给欺负，心真的好痛.. --

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