作者ayumiann (傻子是我)
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标题Re: [心情] 商务会馆柜台
时间Sat Jul 25 20:28:48 2009
※ 引述《yuki89865 (无限可能)》之铭言：
: 我在某家商务会馆当柜台
: 工作快半年了
: 但我一直很困扰面对外国客人
: 因为我的英文、日文能力不好
: 总觉得对客人很过意不去
: 每次外国人跟我讲一大堆又快又长的英文或日文时
: 我都听不懂
: 因为听不懂客人的需求也就无法帮客人的忙
: 真得觉得很对不起客人
: 也想说是不是该离职
我觉得这是一个很好磨练自己的机会吧
我会英文也会日文呀
但我也会常常听不懂
我觉得你可以买一些这方面专门的用书
因为其实客人问的问题大多差不多
有时候听关键字吧
听不懂就请他再说一变呀
而且做久了会越来越上手的
多多增加自己的能力吧^^
加油
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