我自己是卖鞋的... 前两天我去MAC买了粉饼， 当然是想了一阵子... 因为我用开架的约400左右， MAC要1250，等於用了3个= =" 上个月在CC买了粉底液， 但是感觉很差... 其一是我开瓶时，液体有外露， 当我拿回专柜时， 那个小姐先一口咬定：你有按过吧? 天地良心，当时是邻柜小姐帮我打开看， 才发现有外漏的情形， 没想到CC的柜姐竟然拿卫生纸擦过後还给我， 还说：你明天如果没有再流出来就继续用，这没事!! 但事实证明，他还是会外流。 因为我放在家里是直放， 哪知道他还会不会流出来， 直到某一天我睡过头， 带着化妆品到柜上化妆....他流出来了= =" 当时买的时候， 我有说过要比我脸的颜色白一个色号， 因为我不要有擦跟没擦一样， 但是...实际上我还是买了跟脸一样的颜色的色号... 我想maybe是柜姐他本身是个烤肉妹吧? 不想要郎客脸白白.... 但我想要脸白一点=..=y-~ 再来是， 之後我再靠柜看别的东西， 他也没问我东西用的如何? 有没有过敏症状(因我有提到我有时用新东西会脸痒) 甚至连擦身而过他也都当作不认识... 是...算了! 我可是个替人穿鞋的贱命， 哪敢认识人家专柜小姐... (↑这句酸到一个不行ˊˋ) 今天， 报帐的时候刚好遇到M.A.C先生， 我想他这麽忙，应该没空理我， 他竟然停了下来 『粉饼OK吗?颜色对吧?擦起来有什麽问题吗?』 『对妆容有什麽疑难杂症记得要跟我说唷~』 妈啊!从买那天他很忙， 但他却还是坚持要帮我试妆补妆... 到今天他突然问我粉饼ok不ok， 我个是受宠若惊啊!!! 而且遇到他他还好亲切的跟我打招呼... 不要想说我买的那天他生意不好所以记得我唷! 在那天我买粉饼时，他非常忙， 前一个客人是报了14000up的帐， 我还等了快10分钟...他柜上一直有人... 而且当我知道MAC不打折时他还很认真问我 『我们没有打折耶!还是你要等有打折在买?』 相对之下... 我买cc的那天， 他们柜上没半个客人， 他也没要帮我试妆， 当时大概是生意不好柜姐心情也不美吧? 直接说：你就是用这个就对了啦!... (但是最後不是我要的颜色) ---------------------------------------------- 有时候，买专柜的东西， 除了品质比较好以外， 买的就是柜哥柜姐比较好的服务， 我可以谘询可以去学到东西， 这才是买专柜的意义。 亲切的态度， 售後服务， 这都是应该的。 我觉得买一块粉饼， 倒是让我重新去体认了服务业的基本态度跟品质， M.A.C先生~ 虽然我本来在私底下爱偷笑你娘娘腔， 但是其实你真是一个好人... 难怪你业绩好!!! 总之， 我默默学到了一课。 -- 人往往接受披着真实外衣的谎言 却不愿意面对赤裸裸的真实... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.130.218