作者kelly32551 (hitomi)
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标题[分享] 百货业的另一面
时间Thu Jul 2 00:32:30 2009
老实说,看了很多版
最常逛的大概是make up版吧
常常会看到很多人讨论哪一家的柜姊好
哪一家的柜姊不好
我说真的 我也上去写过哪一家的小姐不好
因为我自己也是待在同一家百货
自己本身的员工都不能好好对待
更何况是去面对客人
从之前的电梯小姐 到现在的专柜
我学到很多 的确常常会有很多无理取闹的客人
嫌你东西拿太慢 嫌你服务的不够周到
可是难道不能用笑脸去面对吗
再怎麽不开心 也等到客人走了
你要发飙在去发飙
我知道每个柜都有自己的业绩
为了业绩 你要准确的去看哪一个客人是值得你服务的
可是不去试试看 怎麽知道这个客人
以後会不会变成你的熟客
你怎麽有办法确定 他不是大咖
就算他不是大咖好了 说不定因为他喜欢你的服务态度
而推荐更多朋友来买
说真的 很多时候换个角度想想真的不太一样
我也遇过那种 试穿了一堆 还让你疯狂的仓库更衣室两头跑
结果跟你说一声 对不起我在考虑看看
虽然心里不怎麽舒服 可是他就是不喜欢
也不能拿着刀子逼着他一定要买吧
有的时候把立场反过来想想
心里会比较好过吧
这只是我的一点小意见 不能接受的真的很对不起
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期待下一次 不如靠自己
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