作者hatako (山狮猎人)
看板ServiceInfo
标题[徵文] 我在便利商店的个人特质
时间Tue Jun 30 23:56:50 2009
赶着时间结束快来发一篇~
我阿..唔唔...做这行做了...大概四年吧
我的EQ和能力(?)都成长了不少
试问有谁有过一边背着婴儿一边结帐的www
便利商店这个地方真的是能够确实提升一个人的应变能力的修练圣地
最重要的是什麽呢?
我想是耐性吧(咦
我深深的觉得奥客会越来越多有大半都要归功於服务业呢~
客人至上我相信大多数从事服务业的同行们都有被上头叮咛过
不管是被泼啤酒被洒零钱甚至是被骂得狗血淋头
您还是必须要送上笑容赔不是
您心里该不会在想要是您遇上这种事情您忍耐不下来?
我想我必须告诉您阿
这都是我发生过的事情。
说到这
我要说的特质是什麽呢?
是忍耐。
简单的两个字
可是只要在店里我就会遵守
就算是因为啤酒特价结束後客人买到比较贵的啤酒不爽就打开後往我身上泼
我也只是笑着赔不是
虽然他出店门後我记下他的车牌之後下次他在别班来我偷偷在他排气管倒砂糖
就算是因为我不让未成年的少年买菸品他父亲生气的进门把钱丢到我身上说要买菸
我也只是笑着赔不是
同时我也记下该少年离开时的笑容和制服上的学号
然後邀请他和同校的学长玩了一些游戏
我很邪恶对吧
我很卑鄙对吧
嘎哈哈哈哈
可是这些行为都和身为店员的我无关
而这就是我的特质。
该忍耐就可以忍下来
希望各位看到这篇文章的善良的人阿~
请多善待住家附近的便利商店员工好吗?
店员伸出去的手很温暖的
实在没必要把零钱往桌上丢
店员的耳朵其实很厉害的
实在没必要用大声喊叫来吸引注意
店员的眼睛事实上很好的
实在没必要为了一点小钱就把打破的东西放回架上
各位同行们加油唷~~
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13F:推 FOF:说得真好....有的客人实在很....做服务业的就不是人吗? = =" 07/11 11:49
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15F:推 moon1216:这篇真的说中了在便利商店里服务的店员心声! 07/14 19:41
16F:→ moon1216:其实店员只要客人一句简单的谢谢。 07/14 19:42
17F:推 pwhss409:好文推推 PS:倒砂糖会怎样? 07/23 00:26
18F:→ BardOrpheus:砂糖遇热溶解,会附在排气管壁内,可能整只就毁了 02/26 15:49