作者carriehu (戴ㄌ假睫毛变洋娃娃.酷喔)
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标题[讨论] 老客人所以要求什麽都得给他!?
时间Wed Jun 24 03:17:30 2009
今天遇到一个很扯的客人!!
先是在下午很忙的时候吵着要找店长~~
吵说之前买券没告诉他买两本有送咖啡糖~~
害他都单本单本买~~~
但是我们单本买有单本买的优惠活动~~
跟一次买两本虽然不一样~~
但是其实算下来并没有亏ꨡ!
好不容易解释了一堆~~他懂了!!
好啦~~他坐到晚上点了晚餐....
吃到一半拿了餐过来~~
我以为是我刚出的餐有什麽问题~~
结果他是因为吃不够想加饭~~
柜台跟他说加饭要加十块~~
结果他就火大了!!
一直说什麽这不是十块的问题~~就算一百也可以给!!
只是他是好几年的老客人了~~前前後後也买了不少卷~~
要一坨饭也不能给!!
然後又冲进来叫店长!!!!!!
我们几个员工看到傻眼~~
还说服务业不是这样做的~~扯了一堆有的没的!!
难道你是老客人我们就得你要什麽就给你什麽吗!?
买卷再怎麽说也是你赚到耶~~
真的是什麽样的人都有!!!!
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专情是对自己负责任的态度
=== yap... that's me !! ===
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1F：推 shung0623:唉..就是有这种人丫..自以为花钱就是大爷.. 07/01 02:59
2F：→ shung0623:但他在花钱的同时，我们也给了他相对应的东西丫.. 07/01 02:59
3F：→ shung0623:最讨厌这种自以为老客人的无理要求! 07/01 03:00