作者bella4027 (多吃素，消业障)
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标题[问题] 请问0800客服工作
时间Sat May 9 11:04:23 2009
我是今年快毕业的应用外语研究生，
目前想从事0800客服的工作，
想请教一下这工作的详细内容，
我已爬文过了，知道这一行就是一直被骂的工作，
我已有心理准备了，我不是草莓族之前工作也常被骂，
1.面试会问些什麽问题?(拜托越详细越好)
2.有英文口试吗?笔试的内容是一般的英文还是银行有关的?
3.打字速度有要求吗?
4.薪资福利的计算?大夜班津贴有多少?
5.我完全没有银行客服的经验需要阅读什麽书籍吗?
6.会有什麽职业病呢?
7.有机会转到别的部门吗?
8.这一行最痛苦的地方是什麽?
9.中信客服只有永吉分行吗?
非常感谢您的回答，小妹我很急需一份工作。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.125.246.203
1F：推 sad3:哪种行业别的客服啊?银行吗?我有朋友在中信当0800客服 05/09 11:13
2F：→ sad3:你的学历不是重点,工作能力才是重点~这份工作是要轮班的 05/09 11:14
3F：→ sad3:但据我朋友所说~中信今年不大可能会徵人...台北较有可能 05/09 11:15
4F：→ sad3:打字速度一般要求30字为基本吧~没经验就没经验不需要特地看书 05/09 11:15
5F：→ sad3:职业病就是下班之後很不想讲话,心情会很不好~又要被主管念念 05/09 11:16
6F：→ sad3:最痛苦的就是这份工作很辛苦~日夜颠倒~身体会受不了~尤其是女 05/09 11:17
7F：→ sad3:生~生理时钟整个打坏掉~什麽并都出来了~薪资应该是25k有~ 05/09 11:17
8F：→ sad3:不要想说要做大夜~中信到晚上还是有一堆电话接都接不完~ 05/09 11:18
9F：→ sad3:没有机会转部门~一进去就是派遣~你说呢?连转正职都不可能 05/09 11:18
10F：→ sad3:我想不会有英文口试吧~大家都讲中文的~台语也要好~ 05/09 11:19
11F：→ sad3:另外,银昂克服我是觉得大多都要有经济或是数字上的能力~ 05/09 11:21
12F：→ sad3:简研究是我朋友是念经济的~对这方面事情会比较了解~自然工作 05/09 11:21
13F：→ sad3:就上手~但是老实讲非本科要进去~自己要非常努力才行~ 05/09 11:22
14F：推 sad3:最近中信没有在徵0800吧~你是说信用卡电销吗?这是看业绩的喔 05/09 11:38
15F：推 wensandra:8.我最不能忍受的是做什麽都要被计时 连上厠所也是 05/14 04:01
16F：→ wensandra:还有中信现在都是外包 人力派遣啦 05/14 04:02