作者marulala (清新健康脱脱拉拉)
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标题[问题] 与客人聊天?
时间Fri Jan 16 20:47:24 2009
囧 我真的是很不会跟人聊天!!
尤其是客人~
总觉得不太好意思去问人家的隐私
光是称赞又没办法撑太久的时间
例如:哎啊~ 你女儿好可爱呀!
来叫姨~ 给你糖果吃! >///<
现在大概几岁呀? 一岁? 现在刚要学讲话呢!
或者:小姐家里住哪呢?
喔!交流道啊~朝马那边对吧!
喔~ 那边到这里有一段距离喔!
啊~ 那栋大楼我知道!房租很贵耶!
然後,就突然没话可讲了 囧 囧 囧 囧 囧 囧
是客人太谦虚 还是我扑的梗太糟糕哩? >"<
不晓得大家都是怎麽跟客人闲聊起来的??
另外就是...
我们店里是做共同业绩的,所以同事间彼此在接待客人的时候都会互相帮忙
虽然不会有业绩上的竞争压力,或是抢客人的情况发生
可是...
我好讨厌我介绍到一半,我同事突然插嘴、之後都变成她在讲喔!!
明明就是我先接洽的啊~ 而且相同的问题我都问过了...
这样对客人好失礼耶!
大概是她觉得我介绍的不够详细吧?
可是我总觉得客人不想听那麽多...
是我的想法错误吗?
客人真的希望门市人员讲解很多吗??
还是有需要自然会问呢??
我到底应该怎麽去调适我的角色呢? o(‧"‧)o
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1F:推 happyloveday:"我"喜欢我有问题再去询问...很讨厌一直跟我介绍 01/18 19:11
2F:推 duckhuai:同楼上,不过我相信也是也有很爱聊的顾客 @@ 01/19 01:04