作者bakame (笨蛋赤龟)
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标题Re: [心情] 无奈(便利商店)
时间Mon Dec 8 04:01:44 2008
※ 引述《butterflylin ()》之铭言:
: 每当假日
: 都一堆人要换零钱
: 拜托 这里是便利商店耶
: 我们也要做生意阿
: 也很客气的跟客人说 不好意思 因为假日银行没开 所以不方便换
: 客人就会说 那我买东西你会找我钱吧 心里顿时无言...
我比较希望客人买东西我再找他钱
这样两边都合情合理
我之前有遇过好几次换不到钱的窘境
所以能体会那种"换不到零钱"的焦急感
现在若遇到有人来换钱
如果在能力范围内
我还是会尽量换个一两千给客人(前提是对方是商家急需零钱= =)
至少这样他到处凑 就能凑到足够的零钱
给人方便 希望我需要零钱时有人也能给我方便
: 然後 大大的教导图在旁边 是图 不是只有文字 除非你瞎了
: 夹子袋子盒子面包全都在客人眼前
: 没看到算了 我ㄧ个一个跟你说在哪里 但是你不鸟我
: 是没手没脚吗? 一定要我去帮你用就是了
: 可是我眼前还排着长长的队伍等我结帐
: 客人却是不耐烦 催促着我们赶快帮她用
: 这时 我到底该出去帮她用 还是继续结帐?
: 不管怎样 都会被客诉 也不管怎样 被客诉就是我们的错 谁管你在多?
: 无奈 却不能多说啥 这就是服务业
遇到要问问题的 协助自助区产品的 影印的
我都会请他们等一下 以结帐者优先
但我昨天遇到的状况就让我心情很不好~"~
帮A客结帐 A客顺便问商品的优惠
B客却在三公尺远的地方 拿着牛奶一直问我问题 可是我根本不知道他在问什麽= =
然後A跟B就同时在对我说话
x的 我有两只耳朵可是只有一个嘴巴啊!
另一个情况是
(没记错的话...)
C客人结完帐 叫我帮他泡泡面(还两碗!!)
换D客人要结帐
但同时E客人叫我帮她夹茶叶蛋
e04...你们没有手呀!!!(╯‵□′)╯︵ ┴─┴
不过还好大部分的客人都很好
笑笑地跟他们说"好~稍等一下"
他们都会等我忙完再处理他们的部分
比较讨厌的行为是客人会拿东西一直敲桌面 例:菸
他们可能是无意识地敲 或是在催我快点 不清楚
可是我就会很紧张+火会升起来XD
每次都得压抑脱口而出"阿某哩系咧卡沙小...朋友"(不然你是在敲啥)的冲动
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.210.98
1F:推 butterflylin:那些换零钱的 是看到公车来了才赶快跑来换 12/08 14:10
2F:→ butterflylin:不然就是 看到公车来才快点来储公车卡 可是那个都读 12/08 14:11
3F:→ butterflylin:久 客人就很生气说 快点好吗 我车来了 整个很XXOO 12/08 14:11