爬文看到这篇 就顺便回一下 我之前也有在哈根做过 是两年前 那时候时薪只有80 但是因为有供员工餐 而且大部分的时间都很轻松 又有一些"额外"的福利 (偷吃到一球就赚到了) 所以就算时薪那麽低 一开始还是做很爽 但做一段时间之後 发现哈根的高层真的很压榨工读生 所谓的"区经理"很机车又很色 要求很多 只爱刁难男工读生 看到女生就一付猪哥样 生意不好的时候又很爱定人 其实哈根大使的服务生跟一般餐厅的服务生不太一样 一般餐厅的服务生必须服务周到 讨好客人 增加客人下次光临的机会 但是哈根大使这种高价位的冰淇淋 会买的就是会买(除非你的服务态度真的烂到不行) 不会买的 就算你多亲切 多和蔼可亲 客人还是不会买 所以区经理的要求很无理 还有尾牙的时候 根本没有工读生的份 偶而会送员工的冰淇淋 也是快过期的 哈根大使最重要的就是"神秘访客"制度 每个月都会来一次(一家店只会挑一个员工打分数) 你必须要说出一套固定的"台词" 才会及格过关 神秘访客打的分数 也是哈根高层评断一个工读生好坏的唯一依据 我觉得这非常不公平 假如你都一直认真做事 只是刚好被神秘访客打得低分 你的一切就会被否定 如果你平常爱混水摸鱼 但是刚好被神秘访客打得高分 店长 主管还是会很爱你 重点是有些神秘访客会乱打分数 小弟就是运气非常差 竟然连三个月都碰到神秘访客 连三次都没及格 第一次是因为在跟同事聊天 是我不对 这就算了 但是後两次 我该讲的话术 台词都有讲 可是还是莫名奇妙被打很低分 那段时间我就被高层盯上了 三不五时一直找我麻烦 最後是搞到很不开心的情况下离职的 哈根大使对员工真的很烂 外商就是很抠 我之後还有待过三商企业的餐厅(台湾人的) 他们就有人情味多了 在哈根大使打工 看似光鲜亮丽又轻松 但其实还是有很多黑暗面的 例:对工读生很压榨(高层勾心斗角的部分我就懒得说了) --

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