作者peirol (Slipknot)
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标题Re: [问题] 遇到澳客处理方式
时间Sat Sep 6 16:10:51 2008
※ 引述《jasonlu2 (jasonlu2)》之铭言:
: 每天遇到的澳客很多
: 挑东挑西吹毛求疵
: 像遇到那种客人
: 虽然心理十分的厌烦
: 但是还是要非常愉快的笑
: 请问大家遇到澳客的反应是?怎麽样ꤊ我分享几个这样的故事,虽然都是便利商店发生的事情。
前提是你懂得装无辜XD--其实面对这种客人,把他们当正常人介绍就行了。
不要想太多。当然你会很不爽,把他们当成一种磨练,修身养心,凡事放下。其实
这种人就是单纯嘴炮兼有国二病爱闹爱闹别扭!嘴巴念一念,可是又不买。但是就
很奇怪,下次有需求还是会找你买(因为你肯听他说话),甚至还会买很多,不然
就是成为固定客源。
我就认识一个阿嬷,一来态度就不是很好。帮他儿子买饭团,然後嫌小7饭团不够新鲜。
当然按照标准说法,我就笑笑跟他说,没有啊都嘛现做日配,因为都是我在上架的。
这样说了不少次。他又嫌茶叶蛋煮不好,我就尽量有办法自己煮时自己弄(因为我煮的
蛋是公认的外表漂亮XD),没有的话也尽量把好看的,不太黑的夹起来摆在上面,
不然就是帮他夹蛋。
当然还有一次他又跟我靠杯便当有臭酸味。而且讲的很大声,让其他客人都听到。我是
连生气也没生气,(天晓得我这麽反应迟钝,事後人家讲才觉得这种还蛮奥的)跟她挂
保证,请他把剩下的便当留下,拿来我帮他退货,就算我自己赔也赔给她。然後跟他说
事後我会把这种事情反映给店长知道,意思就是让他知道她有问题我会帮他处理。
当然故事没那麽完美,他还是一样很靠杯。不过我都会跟他聊家里面的事情(包括她
儿子不能吃海鲜,他儿子失业等等小事我都知道)後来我调店了。等我回来她看到我
居然会笑了!然後问候我的情况之类的。後来跟她关系就变的不错,他再也不会多靠杯
什麽。
还有一个妈妈也是如此,问东问西挑东挑西的。当然我也是尽量帮她解决。甚至有时得
放下手边工作,帮他处理一些问题。後来没想到的是,每次值班有歹徒在我门市外面晃
,然後他帮我赶走!就甘心欸。
有一个餐饮业老板也很机车啊,嫌烟贵,嫌凉面不好吃,嫌便当太热,嫌东嫌西的。
不过呢,最後居然是他帮我解决预购上的压力,帮我买年菜(超讨厌预购的,都会下
量= =)。後来也有留他电话,成为不错的朋友。
总结来说,我是觉得这种人真的是嘴炮,虽然有时很过分要闹到大家都知道。可是不管
怎样,来者是客。就持平常心,多用点心在他们身上。我处理过不少这样的人了,发觉
诀窍也是如此。其实他们本性不坏,比较起来还不算是真正的傲客呢。
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Slipknot!!!永远最爱的Nu Metal团!!!
Studio Albums:
1.Slipknot 2.Iowa
3.Vol. 3 - The Subliminal Verses 4.Live:9.0
5.All hope is 肛
6.Mate. Feed. Kill. Repeat(出道前)
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