作者paa (暂时做回自己)
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标题Re: [讨论] 饭店柜台人员
时间Sat Mar 17 23:31:37 2007
※ 引述《mimi434 (夏夜晚风)》之铭言:
: 刚刚去应徵了一间温泉会馆的柜台人员..月薪包括6%劳退是28K..
: 不过五六日是不能休假的..这点我也很能了解~毕竟饭店就是这几天最忙了
: 然後月休4日..每天上班8.5小时会供一餐(0.5小时是吃饭时间)..
: A班AM7:00~3:30 B班PM3:00~11:30 每个礼拜轮班 基本上是不会让女生上大夜班的~
: 请问这样的制度及薪资是合理的吗?我个人是觉得好像还算不错..^^a
: 不过还是想问问有经验者的意见:)
: 另外主管说通常柜台人员当2年就会升上组长..就是要管理别人..
: 在升组长之前,会学怎麽看房间..做房间..,说如果自己基本的不会将来怎麽管人呢?
: 对於"看房间".."做房间"我是不太懂..
: 我是日文系毕业的..我想这份工作虽然休假少..但应该可以让我学到不少吧!
: 请大家多给我指教唷!
做房间...就是make room...
也就是整个房间你会不会一个人独立打扫...
在没有housekeeping的情况下....
备品.DM会不会补...床会不会舖....
厕所会不会洗...房间会不会整理到基本的standard....
(其实这个只要做过housekeeping一个月基本上应该是没问题)
之前我所待的饭店...给housekeeping的要求是一天一个人要做10-12间房间...
柜台人员应该是不用到那麽严格...
但是基本房间内的摆设大大小小都要会...
看房间...
也就是房间里哪边有问题...要能马上发现..
跟上一段所提差不多...
只要做过housekeeping就会了....
基本上柜台人员除了柜台的事务要会外..都要会做房间..
(不然客人打电话下来...一问三不知...=.=#)
2万8的薪资其实是差不多啦...
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◆ From: 218.170.32.167
1F:推 mimi434:谢谢罗!^^ 03/19 16:38
2F:→ nightx:那个常巡房就知道了@@/ 03/22 18:06
3F:推 paa:个人并不认为常巡房会清楚..还是要做过才能知道.. 03/23 01:17
4F:→ paa:毕竟客人是千百种..有时提到有关房间的问题真的很妙... 03/23 01:17