作者czj1981 (风之影)
看板ServiceIndus
标题Re: [讨论] 外场条件跟经验?!
时间Tue Mar 6 01:13:24 2007
你好,看了你的文章,觉得你很用心,也很在意这份工作。
不论是正职或pt,服务业必须要有热忱才能做的久。
刚到一个新环境,要先认识人、环境、商品,
服务业的工作,只要稍加训练,大部分的人都可以胜任
态度积极很好,接下来就是正确的做事方法
工作技巧上,需要循序渐进,因为你说你是女生,腕力上可能稍嫌不足
你看到一些熟练的外场,那都是时间累积来的功力
先练习正确的拿法,避免职业伤害。
要让人认同,则需要时间,所以要有耐心。
曾经、我被以前的主管嫌东嫌西,
现在、已经是某连锁茶馆的外场负责人
一路走来,感慨也很多,
服务业、门槛低,要做的好,却是非常困难
毕竟这是以人为本的职业,人际互动不好,要做什麽都难
希望你能乐在其中的做你的工作,并能有所收获。
打工、真正有价值的未必是金钱
经验、才是你一生的帮助。
加油罗^_^
※ 引述《SarahMJ (MJch)》之铭言:
: 抱歉 标题有点概略
: 我昨天第一次做水舞馔
: 大型的有规模的茶店那种
: 我想多请教一下一些问题
: (之前有做餐饮方面
: 但一来上次打工的时间很久以前 两年前左右
: 二来 没受过比较"专业"的训练 很多服务都是似懂非懂)
: 如果以一个新手 做水舞馔的外场pt
: 我昨天试做3.5小时
: 大概流程已经明白了
: 要如何让自己更快上手 早点适应这个环境呢?!
: 我想问~
: 一开始是先大方的跟同事们打招呼?
: 然後换衣服 背菜单吗?
: 那麽如果送菜时 有火锅类的比较重的 大家是怎麽送?!
: 我还比赛要用双手扶着耶 >"<
: 是一盘一盘慢慢上桌?! 还是整个托盘放着?
: 一般来说
: 要几天才比较能上手
: 让主管对你观感比较好?
: 我怕我很笨
: 很多事情要学很多次才会
: 而且那主管昨天有跟我说
: "你记忆力很不好唷"
: "你笔忘记了 第四次罗"
: 害我熊熊惊到 >"<
: 怕那主管觉得我来打工 是来混的 >"<
: ps 我是女生 也是很内向 不太会说话
: 甚至於声音小到我在球场上喊声都被说没听到那种
: 我很想努力 但可以教我更具体的做法吗?
: 我很怕因为小小挫折就很难过 我不想当草莓族
: 谢谢大家解决我的问题 >"<
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