作者lovestella (喜欢安静)
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标题Re: [心得] 菜鸟的辛酸
时间Mon Feb 26 18:53:09 2007
我也作过餐饮服务业一阵子
大环境八卦一定相当多
就当作大家找话题聊的一种方式吧
我是觉得不用太在意别人, 自己做好份内的事就好
在服务业里除非大事情, 小事还爱抱怨客人那真的有怪了
不是一般都会渐渐习惯
还是你们那大家都习惯岁岁念阿?
以前公司还规定不准在工作场合批评客人
因为很容易被客人逮到
除非休息场合才会有人聊起
老鸟对菜鸟态度不佳
那是因为他可能身边来来去去太多菜鸟
才会心生厌倦
加油~~熬过去等你都上手後, 情况自然就会越来越好
我个人觉得餐饮服务业是个可以让自己脾气越来越好得职业
※ 引述《girlfly (梦想与希望间)》之铭言:
: 目前在饭店工作
: 每天工作心情都不好
: 同事很爱聊是非 别人私事大肆宣扬就算
: 还会加油添醋乱说一通
: 很爱抱怨客人怎样又怎样
: 可是在我看来都小事或者没怎样的事
: 她们都可以很不爽 我不知道她们不爽什麽
: 看到她们面对客人可以笑的很灿烂
: 可是下一秒客人走就批起来
: 我很不喜欢这种感觉
: 所以菜鸟的我拼命的找事做
: 不但没受到鼓励
: 时常感受到同事对你就是看不起
: 说话虽然客气 但知道决不是真心
: 会假假的对你还好
: 时常被说话直接的同事伤到心
: 因为这样还大哭过
: 伤你的同事没跟你道歉(而且是对方不对)
: 我很喜欢和人群接触
: 当客人用笑脸回应我 我就会很开心
: 不知道是因为我刚踏入这行业所以还有着热诚
: 还是饭店业做久了都会像我同事降
: 唉 这个职场让我很失望
: 我知道要和同事好一点
: 不然工作起来也痛苦
: 可是我真的不能认同她们工作的态度
: 一整个blue~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.20.75.5
1F:推 RedLover1009:不抱怨客人是不可能的,但不在工作场合批评标准 02/26 21:05
2F:→ RedLover1009:以前同事在外国客人前面用国语骂他,结果那个外国人 02/26 21:06
3F:→ RedLover1009:也会讲国语,当场现场就...%%^&T(^(&% 02/26 21:07
4F:→ RedLover1009:不在工作场合批评客人是工作必须严守的标准(修1st行) 02/26 21:08