作者RedLover1009 (RedLover)
看板ServiceIndus
标题Re: [请益] 客人比价的时候...
时间Mon Jan 8 00:45:46 2007
※ 引述《tatame (no war is a just war)》之铭言:
: 常常碰到客人说:阿这个东西我在xxx看才1200 怎麽你们卖1500?
: 我实在很想 有时候也真的说:那你可以去那边买啊!
: 而且很多时候根本是拿不同的东西来比较
: 拿大卖场大量规格化生产的东西的价格
: 来比客制化量身订做的东西
: 连用的材料都不相同 还要拿来比
: 就算跟客人解释 他还是觉得一样的东西怎麽价格差那麽多
: 不知道大家碰到的时候都怎麽样喔?
: 我们老板娘就很厉害 她会把它转掉 跟客人同声一气说那里东西好便宜
: 然後客人就开开心心去外面买 以後有机会还是会回来我们这里挑东西
: 可是..我还是掌握不到方法......
请先了解你的产品跟别人的有什麽差别,说服客人虽然贵了几百元,但是
品质跟服务都比别人有保障,产品或服务更有...的优点是别人比不上的
若无法说服,那就委婉的把他轰出门吧...
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