※ 引述《purin59 (文)》之铭言： : 给说明书有用吗？有用的话，那些所谓的卡奴也不会大喊着： : 　我不知道原来循环利息这麽高！都是银行害死我！ : :Q [循环利息应该会有告知吧...@@?] 虽然我自己没有借过啦...XD 可是现金卡这个情形 首先是银行会给你甜言蜜语(电视广告or专员) 然後想借款的这些人也就真的借下去了 基本上 借款的这种事情 算是很高度的资讯不对称 通常银行懂的会比消费者懂的多很多 银行会跟消费者口头介绍的都"一定不会错" 不过应该会有一些定型化契约之类的东西在那边 "写得明明白白" 可是消费者"看不懂"或"字太多又艰涩术语懒得看" (比如说不会算利息) 所以造成"使用失当" 其实无论银行是有心或无意 这是造成满大的社会问题了 ==== 有点离题XD 以下是比较符合本版的内容的 ==== 其实这算是牵涉到业者的服务策略一部份 也就是他们到底要提供多少资讯给消费者 基本上可以看作是消费者在购买服务时的涉入高低 会影响到服务业者供给的资讯 (涉入程度大概可以解释作 你付这个钱买这个东西 它对你的重要性) 讲个最近看到很有趣的现象 Mister Donut台北车站地下街那一间 在排队的时候会发一张他们的甜甜圈型录(或叫做菜单?目录?) 上面提供了"甜度"的资讯(几颗星) 但是没有提供"热量"的资讯 虽然说看起来满像一种行销手段 消费者也是买得很甘愿 毕竟只是吃个东西而已 对一般人来说涉入程度并不是很高 "选择性的提供资讯"比较不会让消费者觉得"资讯太少而不安心" 而有的人是很care热量的高涉入消费者 那也就从"甜度"可以大概知道热量高低了 信用卡现金卡这种东西 资讯太少是会要人命的 可是一部份的消费者会被一时的金钱需求蒙蔽 一开始在心理上 就像是明明怕胖还是去吃甜甜圈一样 可是产生的结果却大不相同 因为在本质上 甜甜圈跟现金卡 这两种消费差很多 使用现金卡对大多数消费者来说 实质上也许算是一种高涉入的行为 (卡债还不起的下场 新闻已经播很多了 大家都知道) 可是或许银行是把他包装上比较低涉入的外衣来行销了 个人认为(从比较保护消费者的角度来看) 这种东西只给消费者说明书是不够的 也许要有人"教会消费者了解说明书的内容"才行 (虽然这真的不是一件容易的事 从银行的营利角度来看更是如此) (政府该不该作些什麽 这种话题就扯远了) --

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