作者wh319 (wh319)
看板Self-Healing
标题[向上] 不急发言，先听清楚
时间Sat Feb 4 18:37:37 2012
今天的发现自己做的不错！！
面对对方的质疑，采取不同於过去急着澄清的方式，改以倾听询问清楚对方
的质疑与抱怨，当清楚了对方质疑与抱怨背後的状况，并透过所了解的关键点与
对方确认後，才进行解释与说明。
看着对方笑咪咪的离开，没有发生过去两人怒目相视的窘状，证明了我的解
释有效，也感谢我自己能耐下心性，好好的了解，又是一次的成长。
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