由於自己扫毒、还原等方法都无效後 我把笔电送去Toshiba网站上的维修站(Redmond那间) 我总共去了2次 ***第1次*** 好不容易转了2趟公车到Redmond维修站後 经过3个工作天 说是我自己加的2G记忆体坏了(宇瞻的) 因为不是原厂的硬体故障 因此更换花了我$65(我是用vista，所以不换的话只用1G的记忆体会跑不动) 据店家说toshiba推荐的记忆体是"金斯顿" 但除此外还得缴$60元的检修费(昏) 但是...拿回来不到半天... 我就知道没修好 因为马上又出现蓝底白字的画面某当机 我就打电话去抱怨 帮我维修的Aaron先生不疾不徐地说那你就拿回来吧(冏) ***第2次*** 再千里迢迢去以後又经过3天 居然说硬体是没问题的 还保证原来的记忆体确定是坏的(他有拿去别台测试) 所以就帮我重灌 还被发现第一次他连windows都没进去 自己假设"记忆体换了以後应该就没问题了)(冏) 但是...就在我小心翼翼安装回我要的软件後 还只是最基本的office, skype, 防毒软体 就又大当机好几次 我就打电话去抱怨 <结论是> 因为他测不出硬体方面的故障 就叫我打电话去美国的维修中心询问 可否送到美国toshiba的depot维修中心大检查 但很可惜的是不行 因为我的机型是在台湾买的 我非常讶异全球保固的有限性 打回台湾的toshiba询问 先是叫我再打去新加坡的服务总部(天啊...只好再用英文讲) 但新加坡那边仅负责软体的技术问题 因为我的笔电是故障原因找不出来 我能做的就是送回台湾检查 但是运费要自付 修完以後(预计也是3-7个工作天)不能帮我寄回国外 只能免费用宅配寄到家里或朋友家 客服小姐一直说抱歉 但这就是他们所能提供的 <心得> 保固真的非常有限 而且是发生在不知道确切的故障原因 美国仔又说找不出原因 妙的是在我决定各种维修方案都不可行因为我必需要有电脑後 电池就故障了 也许有时间有闲的话可以考虑再去别间维修站换电池 但是检修费也是要$45元(各家行情不一样) 更妙的是现在电脑从一天当个7、8次到1次或没有 因此电脑真的有坏掉的人 可以考虑一下距离远近跟各服务站的基本维修费 如果有在保固内而且确定是原厂硬体故障 是可以在美国这边维修(但是电池就不一定有含在内) 大概要有个1~2周修理时间的心理准备了... -- 所有的悲伤 总会留下一丝欢乐的线索 所有的遗憾 总会留下一丝完美的角落 我在冰封的深海 找寻希望的缺口 却在午夜惊醒时 蓦然瞥见绝美的月光 --

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