亲爱的《希望恋曲Online》玩家您好： 因部份伺服器於今日开机後2011/09/09 16:11~16:30发生异常断线的情况，故在此说明道 具异常消失的处理方式如下： 1.商城道具类 若玩家提领、使用的商城道具有异常消失或耗损的情形，请发生异常的玩家至官网→ 【恋民服务处】→【申告】系统中选择【资料异常调查】项目进行填写，并完整回报实际 使用的角色名称、商城道具名称与数量、启用时间、到期时间，待相关单位进行电磁记录 查核并确认无误後，会为您进行耗损之商城道具补发。而您若使用的商品为天数型道具， 将对应该道具设定之最小单位时效进行补还，请玩家特别留意。 2.一般游戏内道具 若玩家於银行(军团仓库)提领、交易给出或取得游戏内道具而异常消失，由於须厘清道具 归属问题，因此须请玩家传真【服务申请书】至客服中心，待资料确认无误後会转至相关 单位进行後续确认与处理。 ※如申告系统或传真案件众多，则须依序处理玩家案件，因此请玩家务必耐心等候处理结 果，造成不便之处，敬请见谅海涵。 再次感谢玩家们的耐心包容与海涵。 服务专线：(02)2656-0667 传真专线：(02)6601-7129 传真时段：每日24小时接收 服务时段：每日早上08:30 ~ 晚上23:00 YNK希望恋曲营运团队 敬上 --

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