在之前也经历过跟保险公司打交道的经验, 利用原PO这篇分享一下, 出车祸还被保险公司咬一口的经验我也有, 真的是很心寒 ※ 引述《Swordland (shine星)》之铭言： : 我的adjuster跟我说对方的adjuster说要负全责之後，我就打给对方adjuster要求rental : car & do repair appraisal。对方appraiser发现我的保险已经估过，觉得她没必要再 : 去估一次。对方的Adjuster就打给我跟我说她不知道我的保险估过了，叫我直接用我自己 : 的保险估价单就好（当下不应该听对方的）。我本来以为自己保险会帮自己人，所以就跟 : 修车厂说用我自己的保险。讲完的几天後，我的保险就把支票寄出去给修车厂然後把自付 : 额寄给我。 你这边你选择用你自己的collision 修车就应该找你的保险adjuster去谈修车费用/租车, 而不是找对方的adjuster; 现在的状况是他会把费用支付给你的保险公司, 你的保险公司 再把你的deductible 退给你 如果你选择不用自己的collision 那理论上你要自己跟对方的保险公司去claim 对方的 liability, 对方adjuster 也会给你一个quote, 但是这个quote你会不会满意, 很难说 基本上就是你找谁出险就找对应的adjuster, 走对应的policy : 後来修车厂的人打给我跟我说我的保险的估价单上有几样 after marker parts，如果我 : 要换成OEM我得自己付差额。我跟他们说只能用OEM因为我车是lease的，我不想要的还车 : 的时候有问题，再加上是对方全责，照理说对方要负责出。修车厂就要我自己跟我的保险 : 讲，他们还是只能按照保险的估价单（怕保险拒绝付估价单以外的东西）。我就尝试跟我 : 的保险要求，但他们（我的Adjust, Appraiser, and Agent）全都跟我说他们不能改估价 : 单因为我没有买OEM policy。（我是觉得对方全责对方要付跟我有什麽关系，也不懂为什 : 麽我的保险不愿意重估并用OEM然後找对方保险讨就好...後来才知道如果走自己保险还是 : 要照自己的合约条款，这就是为什麽前面说不该听的）。尝试打给对方adjuster要取消我 : 的保险并且重头来走他们的保险。对方adjuster拒绝并且说来不及了因为他们钱已经付给 : 我的保险（最好是有付这麽快的...）。现在就是卡在这里，我的车已经在修车厂住了3个 : 多礼拜了还是还没开始动工。 : 1. 想问一下要怎麽处理这情况？ : 2. 拿到修车费的支票不代表我同意 settle property damage claim吧？ : 3. 通常property damage settlement 的流程是？ : 4. 如果有 settlement，最後是会有一份文件要签名的吗？ 基本上adjuster 不太可能更改他们quote出来的价格, 再者修车厂,估价师 通通都是他们的人, 你也不可能一直跟他们在那边耗 只差两百真的差别不大, 早点把车修好比较实在, 另外你修车期间的租车费用也有一定期限吧? : 想请问有人可以分享一下自己或身边的人车祸处理流程的经验（对方负全责的案子）？或 : 是愿意透过私信或用其他联络方式让我问一些关於这流程的人吗？ : 谢谢 --

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