作者aquariusstar (找不到人一起运动啊)
看板Salesperson
标题[闲聊] 各位会如何处理
时间Fri Nov 29 15:30:13 2019
大家都是业务,想了解一下,如果遇到这情况大家会如何解决呢?
是我自已修手机的经验
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前阵子(11/19)手机无法开机,拿去送修,老板说是电池坏了费用1500,要修吗?我说好
过了大约一小时我过去拿时,老板又说:尾插部份也有点坏了,要修吗1000元?我说好
然後等了快1小时之後,老板说,这尾插可能故障了,等我叫新的,再通知你来换,我说好,然後所有费用我也都结清了
所有的费用我也都付清了,大约隔3~4天之後,老板说货来了,可以找时间来修
刚好那天我去台北回来时间8点,想说过去刚好手机给老板修
等了大约半个小时之後,老板说:这个尾插有问题,我请厂商那边出货时确认一下
等新的尾插来再请你来修
又过了3~4天(就是昨天),老板说货来了,可以来修了,然後我今天早上就去维修手机,
等了大约1小时後,老板又说了先生,你的手机控制IC坏了,
我换了3个尾插,都是同样的问题,接触没问题,但是不能控制
我说:老板,我手机拿来的时候只是不能开机而已,返回和清除的控制没有问题,
老板回说:因为你拿来的时候就不能开机了,所以那时候可能就坏了
我心想,现在是要开始跟我「灰」了吗?
我就问,那如果换那IC要多少钱,老板说2千多块
我说,我换电池加尾插就2千多块了,还要再换IC又要2千多块,那不用了。
然後老板就把我的手机用好还给我,
结论:这间手机维修我是肯定不会再去了,不管今天到底是我的问题还是店家问题
我想和大家讨论的是,当发生这种责任归属不清的情况下,大家会怎麽处理
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1F:推 luvwher: 要修的话我会推定尾插没坏 不付钱 但这种店家我不会修 12/07 11:54