※ 引述《monk881210 (一个人在高雄)》之铭言： : 最近在朋友的劝导之下 不小心进了大树的电销 : 虽然有过外勤的经验 但总觉得在电话讲得很不顺 : 无法累积长CALL 想要问一下版上有经验的大哥大姐吗? : 要如何训练自己讲得更久 讲得更好呢? 在电销这个方面 我也在学习电销的部分 虽然我刚开始，但是我觉得有几点可以参考看看 1.电销不同於面销，主要差别就在於没有面对面的互动。 所以靠的是声音，声音就是你的肢体语言了 就像歌曲会让人产生各种情绪一样 所以如何像歌手一样，用声音感动人，让人高潮，就是一个考验 2.电销就是打电话，公司名单有分级，通常刚进去是从被打到烂的名单开始打。 (简单说就是机率。10通电话 V.S 1000通电话 答案显而易见) 新人电销业务就是要认命。有一句话是这麽说的：运气躲在勤劳的背後。 电话邀约->示范销售->成交->好名单->电话邀约->示范销售......无限循环 可能有些产业是没有透过其他方式做示范(DEMO)，就直接销售的。 3.我自己觉得电销基本功： *通话数、通话时间、邀约数、出席率、成交率 检视自己的通话数：你可以了解自己一天打了几通电话 (如果当天没有做示范销售，一天只打10通电话，说你多努力都是个屁!) 检视自己的通话时间：你可以了解自己跟客人说上话的时间 邀约数：直接影响业绩的可能达成目标 出席率：决定你可以达到的业绩目标 成交率：决定你可以达到的的业绩 以个人为例，假设一天打100通电话，其中有60通电话是被直接挂掉的 有40通电话有跟客人说到话，但是里面可能又有三十通电话是不需要之类的 真正可能有跟客人讲到话，而客户也有耐心听你说的，也许只有10通 如果你这10通里面邀约三位来做示范销售，那麽表示你一天的邀约数是3 一天的邀约数3，一个月就是90个邀约数，假设你的出席率是50% 那就是会有45个示范销售。如果你的成交率是10%，大约就是成交4-5位。 如果成交率30%，大约就是成交12-15位。 顶尖的电销高手成交率应该有超过50%! 这个时候根据公司产品价格的业绩平均值，大概你已经可以预见你的业绩会达标与否。 4.打电话磨练话术与反应；听前辈的录音档增进功力。反覆这两件事情。 5.了解公司的相关规定，例如名单发放规则、名单的惩罚方式。 6.其他的业务技巧，我想你自己会在公司有所体会。 电销辛苦的是不断被拒绝。 电销轻松的是坐在办公室吹冷气打电话 电销没有油钱的负担、车子的损耗、在外面跑到汗流浃背依然无法预测陌生开发效果 其实电销的业绩，自己的确是可以预测的出 如果是陌生开发的业绩，那是无法估量，可能很多，可能很少，甚至没有 说到底，其实我真心认为无论是哪一种业务，都需要有一种背水一战的决心 尤其是刚进公司时，因为这个时候没有客户帮你介绍客户、没有业务技巧、没有资源 一切只有自己的一张嘴、一双手、两只脚，勤劳与努力是唯一的出路 我很庆幸之前的工作有完整的业务技巧理论与概念，让我少走很多弯路 虽然那个时候我也付出了代价，但是现在回过头来，这笔买卖还是划算的 业务工作是否值得，我觉得要看公司给的教育训练、资源、协助、奖金 虽然奖金才是业务工作唯一吸引人的地方，但是如果其他方面不给力，问题会很多! 以上是我的一些心得，同时也是勉励自己要加油，百万年薪就在眼前! -- --

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