作者joscheng (阿海,你起来~~~~)
看板Salesperson
标题Re: [问题] 遇到这种状况该怎麽办
时间Wed Aug 4 15:15:38 2010
※ 引述《linleoric (卖女孩的小火柴)》之铭言:
: 各位板上的大大,如果你是我,该怎麽办?
: 场景:某客户拜访现场
: 时间: 气温闷热的午後
: 我(以下简称L) : 王经理您好,这是我们的目录,我们是….(介绍一下公司)
: 客 : 你们这个产品(指着目录上某个东西),报价多少?
: L : 对不起喔….这个标准报价我们公司还在WORKING, 我回去本周内报给您
: 客 : 这样阿…那这个勒??
: L : 这个也没有价钱。
: 客 : …那这个勒??
: L : 这个也没有价钱。
: 客 : 好,我要这几个,你回头报价给我。对了,如果我要买的话,你们多久可以交给我?
: L : 我们公司的交期一般是40天,如果产品有玻璃的话大概抓50天。
口头报价都是个风险....
我都是采用口头"虎烂"报价(差不多的价格)
然後回到办公室发mail的时候才用正式报价给客户~~~
交期这样很漂亮啊!!
如果是用LCM的交期来说!!
: 客 : ...这麽久喔,好吧那我可以备一点库存. 那我对这个很有兴趣,
: 先跟你下两百pcs订单,你可不可以带样品来给我看?
: L : 对不起,我之前下的样品单还在工厂,还没做好,
: 等到一个月後样品来了我会第一时间拿来给你看的!
干嘛自曝其短啊!!
就直接跟客户说ok~~~
我会将样品亲送给您!!
见面3分情啊!!!
我当初就是没有遵守这原则,跑了两个客户啊!!
: 怎麽办阿怎麽办…..哎……….
: 以下是小小抱怨.....
: 是是是.....我跟客户讲的都是废话.....我报表都是不详尽,
: 我把样品卖给客户也是错的,订单数量太少也是错的,
: 帮客户找他要的东西,我们没有的,也是错的。
能够跟客户喇叭就很厉害了....
只是不要喇叭到客户肚烂你!!
订单少很正常啊!!
订单如果很大都是1kk的话,那你们公司就噱翻啦!!
帮客户找他要的东西,应该是要建立在,他有跟你交易过!!
不然你就跟他说,请他把单下给你,
然後你再出货给他~~~~(简单来说,就是转卖)
: 我不知道跟客户讲话搏感情让人信任你的专业,想办法拉转介重要,还是在公司打报表重要;
: 我不知道在刚开始拓品牌,卖样品让人家可以装上看着重要,还是怕人家拿去拷贝重要;
: 我不知道有什麽人会在不知道报价,不知道交期,看不见样品,又跟你不熟的状况下
: 跟你下个MOQ=100!
: Who the HELL you think you are? Fxxk you!
加油......共勉之~~~~
不知道报价、交期、样品....这不应该是你客户的问题,
这些问题应该是在你去拜访客户前就应该要准备好的!!
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Life was like a box of chocolates.
You never know what you're gonna get.
《Forrest Gump》(1994)
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