个人因家中因素 待过 迦纳 也曾经当过国外业务 以下试着 厘清一些问题 ※ 引述《aisha0318 (what i want?)》之铭言： : 想请教版上各位业务 : 因为目前个人在开发国外市场 : 大多还在初步卖sample跟测试阶段 : 近日有一位西非迦纳的客户 : 虽然老板说这国家相当不可靠 : 但是他写的产品需求量相当惊人 : 而本人却查不到其公司的相关网站以及背景 只能目前以电话跟email方式与客户往来 : 而现在的状况是 : 因为客户下星期一到五要参展 : 他赶着要拿我们家的sample : 然而公司流程一开始都是T/T 先收到款项才有办法出货 : 但是客户回覆我说他汇款需要五个工作天我们公司才会收到他汇款的款项 : 因为它的银行要先转到加拿大的银行再转到我们台北的银行 这中间共需要3~5天 : 然後打去DHL询问快递货物送到加纳的Accra要花多少时间 DHL说保守估计要五个工作天 没错 而且 只有DHL有送 五天算快的 : 不包含周末假日 所以就算今天赶着寄出去 : 客户也要下星期三(且一路顺利过关报关抽验都没问题)当地时间下午两点才能收到 : 问了客户客户是说没关系 只要星期五之前到就好 因为要参展用 : sample数量也从60pcs改到2pcs 因为怕收不到钱风险太高 : 然而现在卡在 客户今日来信说他已经叫他的银行汇款了 : 我PI上面的价格是打292USD 所以客户汇款292USD就可以 但他却说因为他银行有汇款限制 : 最低汇款金额不得低於五百元美金 所以他汇款汇了五百元美金到我们户头 这不太可能吧!! 先汇款?? : 然後他今天会先传真给我们银行的收据 表示他已经汇款了 : 可是我们真的要收到钱是五天後 : 客户要收到我们的sample也是五天後 : 我们PM说银行收据有可能会做假 或是支票无法兑现 失效等可能性皆有 : 就是看我要不要相信这客户先寄sample给他让他赶着参展 : 但是如果sample没测试要怎麽参展....总之我对这客户跟情况有很多疑问 : 保险的话当然是希望收到款项後再寄sample : 这样就算客户要一百片一千片钱进来了都不是问题 以往国际贸易的做法 是可以采用LC 不过也要大的国际银行 渣达银行在当地就有分行 比较建议的方式 是请 他暂时通知银行不要 汇款 而以代收方式进行 原本 想说有一位朋友刚好回来 不过 他已经在周末回去了 所以变通的方法 可以的做法是 跟台商联络 请他把钱给台商 你们觉得OK 再把东西寄过去 看是给台商 还是 客户都可以 : 只是现在就卡在他下星期在加纳的展览 而且我估狗半天就是找不到加纳展览的相关资讯 不知道是甚麽展?? 或许可以代问 : 总之现在整个很困扰 因为不晓得该拿到收据後就寄sample呢(客户希望) : 还是要等款项真的进来了再寄出去(公司角度) : 本身也很怕公司被骗sample而亏钱 但又很怕激怒客户要是这客户是真的汇款了又该如何? : 此外 : 客户的payment term 是CIF : 但公司一直都是FOB Taiwan : 查询网站是说CIF包含cost,运费跟保险费 : 但我目前报价都是报FOB的价钱 : (比如说一个产品售价20USD, FOB Taiwan, 那同样的产品, CIF价格大概要加几成呢?) : 所以是不是客户要CIF的时候就需要把cost, 运费跟保费加到报价单里面提高产品金额? : 还是说是在打PI的时候把保费跟运费额外写出来 然後金额加总起来呢? 以上方法都可以 但是 不是FOB加几成 通常是要看你们代垫运费 需不需要MARKup 如果需要 那就是把COST + FREIGHT + 保险 +成数 如果不需要 那就拆开报 通常 拆开报的意思 是说如果客人将来自己运输 那就照原价报 : 因为目前都在寄sample 有时候用文件袋就好了 顶多用包裹 : 像TNT, DHL等快递时 是不是不用考虑FOB跟CIF的问题呢? : 因为货物都直接寄到客户公司了 应该不用再分FOB跟CIF了吧?! 因为是直接寄到对方 表示你是含空运 (快递) 当然要注明 CIF by DHL 快递费用又比空运贵了 不过要看 体积 价值 有时候空运比较不划算 (对 你们跟客户) : 嗯嗯 不好意思我问题很多 因为公司业务只有我一个人是负责国外的区块 : 不管欧洲美洲非洲亚洲大洋洲还是哪个阿里不达州我都要开发 : 只是这次西非这个客户真的考倒我了 > < : 上网辜狗也不晓得怎样的流程是对的 价格又该怎麽打 问公司同事他们也不清楚CIF : 毕竟目前公司内部做台湾的生意比较多 只是近期要开始打国外市场 因为景气很不好 : 总之想请教各位有经验的业务 这种情况 客户汇款这个问题 是该怎麽处理比较好呢? : 有没有办法客户汇款後寄来的收据 让我打电话到当地银行查询款项的真实性呢? 可以阿 用SKYPE OUT 打 很便宜的 基本上他应该没办法买通银行人员 : 而CIF跟FOB这方面的报价又该如何打PI呢? 因为客户要我估算CIF的价格 for bulk order 还是要看你们的 体积 跟运送方式 还有 我们刚刚说的 加成 还有清关费用 内陆运输费用计得都要加进去 : 谢谢有耐心看到这里的各位 也请高手救救我这菜鸟了 > < 谢谢~~ 基本上我觉得这个客人可能是骗人的 非洲很多人到台湾 大陆骗钱 然後都说 市场很大 除非你们东西很抢手 不然钱多喔 还多汇钱?? 方便 请较贵公司产品吗?? 如不方便 可回信箱 --

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