7点半踏进公司吃早餐，就听到同事在讨论元旦放假的事，可能是之前给自己放了十个月 的失业假，所以放假对我而言没有许多期待。8点15业务部门开会。在会议室经理一开口 就说，2009年最大的挑战就是债权问题，今年的金融海啸要等到明年才会发威，要我们 所有业务要注意。 经理:「这次我们多了二位新进人员，你们自我介绍一下。」 「各位前辈好，我叫哲瑜，很高兴能进入永大，希望未来能和大家多学习」我和同期的 小吴简短的自介一下。 经理:「欢迎你们加入业务的行列，我们称自己叫「一条龙」，因为从跑客户、签约、工 地协调、出货、交车、收款、售後服务都要自己来，期待你们会慢慢适应。」 我不怎麽担心，因为我一直觉得有挑战才会有成长。突然经理语气变的不一样。 经理:「小林，你xx建商的票巳经跳了二次，现在事情到什麽状况了?」 小林:「我巳经联络对方业主了，但对方说要多一点时间」 「那谁给我时间?，第三次的票都巳经快到期了。谁叫你先把货给对方了，现在我们手上 什麽谈判筹码也没有，要怎麽和对方要钱，上次也是我帮你去和建商谈才要到对尾款的 。」经理用指责的语气说，此时小林巳闷不坑声。 经理:「小陈，你那xx建商的事呢?」 小陈:「我巳经照经理说的，发存证信函给业主了。」 经理:「拿小林的例子来说，当你们遇到业主跳票，对方又没有诚意还钱时，你们就先威 胁他们要寄存证信函，如果对方还是没有消息，最後才转法务单位，但最重要的还是你 们要去嗺款，盯紧业主，就算是欠5千元不还，还是一样会告他们。」 下面一片寂静。 经理:「以後你们要去判断公司财务状况，当发现有异状时，就不要交货，不然会和小林 的情况一样，收不到尾款，现在有不少公司都有相同问题，大家要小心。明年大家要努 力点，我们的市场占有率有下滑的现象，我想今天的开会就到这。」 一开完会，大家就相约到楼下抽烟，我和小吴都没有抽烟，所以其他业务也不太会邀约 我们。但有位业务走过来说:「走，下去透透气，不要一直待在办公室，会闷死人。」 在电梯间遇到其他业务，他说没抽烟也可以下去走走和业务们小聊一下，这样才可以建 立关系，这才叫业务。我发现业务抽烟有一定的功用，当压力大举入侵时，能深深抽上 它一口烟，只有舒坦可以形容。 下午课长带着我们去工地熟悉一下，主要是学习与业主的互动，听听他们都说些什麽。 课长教我们。1.未来在跑案子时，要多关心对方工程进度，买点饮料请对方，菜鸟要学 会建立关系。2.电梯内部颜色确认很重要，要提醒业主尽快决定，不然会影响到工厂出 货的产能利用率。3.一路骑着机车，课长教我们要如何记工地的住址，遇到叉路时路名 都要写清楚，沿路指着附近的房子，自信的说，这些都是我们公司的案子。经济不景气 ，房子一样盖，依然有钱赚。 【抽烟交朋友、喝酒交知心】 --

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