※ 引述《lunilunar (新生活)》之铭言： : 　　其实我不是业务，是内勤人员， : 但因为我们公司的业务是新手，业务能力有点弱， : 　　　所以老板就让我负责电话开发，联络好拜访时间再派业务去。 : 最近联络的通路主要是旅馆、MOTEL、饭店这一类的， : 我们的产品是用在客房除臭，有用的客户都觉得很有效（针对烟味、霉味）， : 　　 可是，开发新客户的时候，总是被总机小姐以「我们已经有配合的厂商了」 : 　　　或是「你直接寄型录来，我们需要就会跟你联络」.... : 一直被拒绝，害我心情很差。 : 更让我不平的是，这两个礼拜来，约成功去拜访的客户也有20来家， : 业务却都没成交半件，觉得很气... : 究竟怎麽样才可以顺利地联络上KEY MAN呢？ : 我每次请总机转接采购部门，她们问也不问，就会直接说你寄资料来就好，或 : 者开始盘问我，有时候，她们已经要挂电话了，我还要抢在她们挂电话前，迅 : 速的说明我们公司产品的特色，偶尔幸运的话，总机听完会愿意帮我转采购。 : 但是...急急忙忙拒绝我或是根本不听我把话讲完的总机还是暂大多数， : 这种困境要如何突破呢？ 业务开发不可能每间都会得到很好的回应 有寄型录过去 就算已经踏入成功的一步了 至少可以寄给采购单位的人了.. 可以过几天後 再打电话过去 问相关人员是否有收到? 是否需要更进一步的面对面介绍? 两个礼拜约到20来家的客户 说真的 真的不算很多~ 但这都是业务新人必经之过程 需要学习的 就是要如何从中了解到约访客户的技巧 一开始的话 完全陌生的新人可以在20件CASE里成交一件 已经是非常厉害了吧 您可以请那位业务先生/小姐 请教你们里面业务经验熟稔的人 这样他才可以学习的更多... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.187.192