※ 引述《shinemarcia (玛西亚)》之铭言： : 最近我碰到两个客户，都有同样的杀价模式。 : 这两个客户都是我们经过一段时间的经营、对方也跟其他厂牌比价後争取来的， : 但是其实也不算到手； : 因为他们比较过别家的东西，认为我们的品质比较好，所以比较想跟我们成交； : (一个一直不断寄Mail过来，一个不断打电话过来) : 同时也因为跟别家比较过，觉得我们的价格有点高，所以也一直不断的杀价。 : 他们的金玉凉言是：「我真的很想跟你们做，但是价格能不能再便宜一点？」 : 基本上我认为这种客户已经有七八成的成交机会了，剩下金额的问题， : 应该是「爽度」的问题。 : 所以我的问题就是：如何让这种杀价方式的客人觉得爽到、赚到呢？ : 我们已经有降价给他们了，现在是宁可不做生意也不要亏钱，但是又很想成交... 我建议你必须清楚杀价的原因:1客户要跟上头交待,否则这种进货成本他会被盯死 2不论他有遭受上头压力,他对每个供应商能多凹一些是一些 1~你必须帮他想好应付上头的说辞,如A&B产品品质差在那?为何须要这种成本 2~你可以设别的条件~如应付帐款从30天延长60天,或交货期提早(工厂产能全开专为你生 产)其实是库存很多要几百箱都有~这就靠嘴炮的能力让他相信~这是业务的价值否则 业务跟客服没两样,假如他都不接受,你可以降毛利但要设定进货坎数,让他去衡量库存 成本与毛利熟轻熟重,这时你自行设定假如要业绩当然会设定毛利>库存,让他选择进货. 反之亦然~但都要强调这是你跟上头争取多久争取到的,要让客户认定你是站在他那一方 ,生意是一时的,关系是长久的,这次做不成,下次还有机会的. --

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