作者elovef (Sales VP)
看板Salesperson
标题Re: [问题] 一个面试时被问到的问题/
时间Mon Aug 18 00:03:25 2008
※ 引述《xlxaxdu7 (T-T 人家要买啦~)》之铭言:
两个动作:
1. 客户端: 想办法跟采购要到对方的报价单,跟公司证明市场现在是这个价格
除非你只有一个案子可以做,要不然就是放弃这个案子,努力耕耘
新案子.
2. 公司端: 跟PM 确认是否可以拿到新价格去cost down,
同时带更高主管去了解情况.
: 1) 开始喇赛,想办法探出这个决定的背後原因。
: (从客户的立场出发...buyer会开这种条件,如果不是脑袋烧坏...
: 就是迫於上级压力...所以了解为啥他要砍价,会比真的放价格给他还要有意义。
: 譬如说:对手出货价格改变了吗?市场上因为某关键事件而产生变化?
: 上下游生态产生变化了吗?换大头了吗?换大头的大头了吗?...类推...
: 就算接不到单,也要找到导致你接不到单的理由...)
: 2) 直接放弃。找两边keyman直接对话。
: 如果搞到占公司比重80%的大客户都会讲出这种话,
: 而且你的趴数已经不管用,恭喜,这已经不是你的战争了,
: 直接叫能决定价格的人跟对方做出这个决定的人直接talk会比较快。
: 不过我个人觉得这个问题条件设定的太少,
: 而且给的条件都太绝对,所以没有满意的答案也是很正常的。
: 打个比方,我工作的环境几乎天天都在处理这种事情(某科技业国内业务)
: 市场上只有两个对手,一个是市场领导者,一个是世界第一大厂
: 当客户每天拿着领导者的品质、品牌、价格、服务在质问你,
: 而且外面第一大厂同时在砍价的时候,我通常会跟对方说:
: 「他X的你就去买他们家的阿,你以为我喜欢卖你阿?」
: 会这样讲当然不是一时脑袋烧坏,
: 而是让对方清楚知道他开的价格很芭乐,
: 有些buyer就是习惯性砍价,把话说绝一点反而可以逼对方表态。
: : 1.如果一个每日出货量占80%的大客户告诉你
: : 有另外一家公司愿意给他更优惠的价格,而你没有权力将价格在降低
: : 因为公司价已经压到没有任何空间,面对每日量占80%的大客户
: : 即将抽单,请立即作出处置。(没有人情,利益是商场的唯一)
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◆ From: 118.231.21.57