作者lackture ( 笑谈间 )
看板Salesperson
标题Re: [心得] 要死了要死了!!!!!
时间Wed Aug 6 09:36:47 2008
我真的要推一下,
我陪同过一些业务,
还没简单的自我介绍一下,
就拎了饮料甚麽的带过去,
我心里就在想,今天我们是要去用自己学到的专业帮人家解决问题的,
而不是人情阿或是怎麽样的!!
为什麽要用送礼和客户熟络?
我觉得在现在以效率为导向社会,
能够即时的传道解惑,把公司能提供的服务结合自己的热诚表现出来。
并且维持好关系,就很不赖了。
※ 引述《elovef (Sales VP)》之铭言:
: ※ 引述《skywayn1 (Myron)》之铭言:
: 第一次正式拜访客户,不用特地送饮料,会给客户交浅言深的印象,
: 除非是主管带你出去认识他的人脉...依你的状况,我觉得还好,
: 这是新手业务的心理障碍而已,不用担心案子的部分
: 多拜访几次,跟客户关系建立稳固之後,多关心案子进度
: 多注意敌我的报价水准,跟紧订单状况,客户自然就会给你订单的...
: 不会为了你少请一杯饮料搞丢业绩的,别担心!
: 除非有签廉洁条款,要不然客户在尾牙前两周,自然就会招呼你送礼品或礼卷哩~
: : 话说今天虽然是个阴雨绵绵的日子,但为了业绩,两脚往欧都麦一蹬,
: : 还是杀出去拜访客户了!
: : 出师不利!
: : 心中的美好计画是这样子的:首先买个两杯饮料去拜访已经报价的有望客户,
: : 掰个藉口说我昨天中统一发票,想说请你们喝个饮料,分享我中奖的喜悦!
: : 然後不停幻想着客户会觉得:哇!这业务怎麽那麽贴心,还会买饮料请我们喝,
: : 既然他这麽有心,那这业绩就做给他好了!
: : 实际状况:
: : 手提着饮料过去了。
: : 我:张小姐,这是.....给你们喝的,因为我昨天有对中统一发票啦,
: : 所以想说跟大家share一下......
: : 张小姐:喔,我们不喝饮料耶,而且我体质比较虚,不能喝冰的。
: : 我:这样子啊,没关系,可以给其他同事喝啊!
: : 张小姐:不用啦,他们自己桌上都有自己的饮料了,没关系,你们自己喝就好。
: : 我:好,那如果对於报价有任何问题,再随时跟我联络喔!!!^^
: : 心得:
: : 尴尬到快死了!!!一整个被打枪,而且我觉得这个CASE可能会因为这样子而死掉。
: : 事後非常後悔自己拿着饮料就冲过去,检讨本次失败原因有三点:
: : 第一:没有调查清楚张小姐的喜好,就贸然决定,送错礼比不送礼还伤!
: : 第二:跟张小姐的关系还没熟到可以像朋友一样,可以用饮料当做促进关系的加分题,
: : 送礼时机不对,比不送礼还惨!
: : 第三:送饮料时太心虚!态度不够坚定,送饮料送到让人家觉得偷偷摸摸的,
: : 分明就是有阴谋!张小姐应该会觉得:我收了你的饮料不就上了你的贼船!
: : 送礼态度不够诚恳,比不送礼还死!
: : 基於以上三点,我跟樱桃小丸子的爷爷一样,掉进了黑暗漩涡里,
: : 正所谓:千金难买早知道,万般无奈想不到!
: : 业务大大们,我们继续加油吧!!!
: : 顺便问一下:如果各位大大遇到这种状况,有什麽办法可以起死回生的?
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