作者niddle (人不要脸,天下无敌)
看板Salesperson
标题Re: [心得] forwarder业务心得
时间Mon Jun 16 13:32:38 2008
: 障碍一:电话拜访
: 但是这对我来说倒是还好,因为因为打工干过业务,所以基本上打电话不是难题
: 但重点是我没有想要打的动力,为什麽?很简单...
: 当你在打电话的时候,你的老板坐在你後面的位置上一直说你这样讲不行,那样也不行
: 将近每一通都在念却又不教你话术怎麽说的时候
: 你持续个1天,你就感受到老板不在办公室时是人间多麽美好的一刻
: 因此只要老板不在,我们就开始无所事事,听音乐,上网,聊天...等
每个人的话术都不一样,好的老板会帮你修正,不好的老板只会说不行
但是在老板对你说不行的时候,你可以自己回想你刚刚对客人所说的话
然後在自己修正,最好是把要对客人说的话用先写出来,然後开始照本宣科的说
然後模拟客人的回答,你自己再思考看看要怎麽回话下去,不断的修正,
这样你才会有自己的电话行销话术。
: 障碍二:有问题没人可以请教
: 话说公司只有四个(包含老板),一个会计,一个老板,剩下两个就是我和另外一位女生
: 每次遇到有问题的时候去问老板,他就一个屎脸,心不甘情不愿的简短的说给你听
: 甚至是叫你自己去看书,到现在有问题我们完全不会去找他,只好打电话去台北求救
: 我认为....老板分明是在留一手,不想分享自己的know-how
: 我们进步的很慢,有问题无法马上解决...必须自己上知识家或是打电话去台北询问
: 到现在没有人会去问老板,因为它会整脸屎然後不太想理你
: 曾经有客户在问亚塞拜然这个国家,老板坐在後面呛我说,你以前到底有没有学过地理
: 不然怎麽连这个国家都不知道在哪!
: 拜托,我勒ooxx就算我自己去买地图来看,我也没有办法短时间把全世界的国家、港口
: 我们公司有没有运到那边的并柜货全部背起来好不好
: 你这个做了20几年的人在呛屁喔!我勒OOXX~~~感羚羊勒!
我是认为,老板不敎你你就自己学好一点吧,毕竟forwarder的业务阵亡率超高
每个人为了自保往往都会留一手(好几手)
: 障碍三:主力点在哪??
: 从刚开始做,老板从来不说我们的主力航线在哪里,只说并柜货+5元,整柜货+50、100的
: 到现在我才知道,你同行的并柜价连加都不加,客户还不给你装货勒!
: 看到以前报给人家的价钱,自己都觉得可笑,这麽贵谁要理你!
: 从来就不知道自己的主力航线在哪,公司有没有和船公司签约,有没有比较低廉的运费
: 这些需要问,但是没有人可以问,问了他也不甩你(可能认为没必要告诉我们吧!)
: 先PO到这边~~~
主力点~这问题你可以问问总公司,不过一般来说近洋线的散货卖价大家都一样
万一你没有得到总公司的回覆,建议你去卖近洋线的散货。
Forwarder的环境非常现实,新人要撑过半年才可以,但是你一定要想办法先成交
否则很快就会领到毕业证书了。
即使到现在的我,也是要不断的开发客人,因为你运价没人低客人就会跑。
可以在forwarder待超过2年的没有学到一些坏习惯的,都会是业务高手。
大家一起加油吧
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人生就像在赌博,不赌不博怎麽活?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.142.169
1F:推 dondonwang:我想知道所谓的坏习惯是指?? 06/16 21:37
2F:推 yahbe:我也想知道!!^^ 06/16 23:41
3F:推 amax1120:骗人、油头? 06/17 09:55
4F:→ niddle:懈怠、打混....我知道有很多同行都窝在红茶店赌博 06/17 17:50
5F:推 dkaidkai:很多晚上都去海产摊吃饭喝酒 然後跑酒店 然後睡3温暖 06/18 09:28
6F:推 smallkind:有这麽夸张喔...不过能做到这地步表示也很厉害吧?? 06/18 22:52
7F:推 evan1259:推楼楼上的 我来一年了 渐渐的开始d大的生活 06/18 23:00
8F:推 annywitch:最近问到前辈开始觉得烦了@@ 好无奈 07/02 21:28
9F:→ annywitch:这行要厉害 就是你一直出那个地方 你就熟了... 07/02 21:28