作者smallkind (又到了毕业潮)
看板Salesperson
标题[心得] forwarder业务心得
时间Sat Jun 14 20:14:35 2008
进入forwarder将近快要3个月了
先说说公司背景
台北是总公司,台中是分公司,虽然前年就成立,不过一直在做别的case
直到差不多3个月前才开始慢慢进入forwarder的工作
老板是一位在forwarder打混20几年的人
他曾说过一句话:「这行业是师徒制的,老板愈强,forwarder就会愈强」
以前我们老板干业务干的非常好,他很有自信,且又是交大航管毕业的研究生
我想说那我们应该会变的厉害。可惜....事情并不是这样
从开始回复做forwarder这行业开始,我和另外一位女生自然而然变成业务员
有一天老板找我们说话,说以後要开始做业务,大致上介绍了他以前的风光伟业後
就丢了三本书,要我们回家自己看.....
从这时候开始,我就知道「师徒制」这句话另一个涵义:
~~~~~ 老板愈强,那乾你屁事,他不教你,你就自生自灭 ~~~~~~
没有相关知识,没有教育训练的我们,就这样开始要陌生电话拜访
障碍一:电话拜访
但是这对我来说倒是还好,因为因为打工干过业务,所以基本上打电话不是难题
但重点是我没有想要打的动力,为什麽?很简单...
当你在打电话的时候,你的老板坐在你後面的位置上一直说你这样讲不行,那样也不行
将近每一通都在念却又不教你话术怎麽说的时候
你持续个1天,你就感受到老板不在办公室时是人间多麽美好的一刻
因此只要老板不在,我们就开始无所事事,听音乐,上网,聊天...等
障碍二:有问题没人可以请教
话说公司只有四个(包含老板),一个会计,一个老板,剩下两个就是我和另外一位女生
每次遇到有问题的时候去问老板,他就一个屎脸,心不甘情不愿的简短的说给你听
甚至是叫你自己去看书,到现在有问题我们完全不会去找他,只好打电话去台北求救
我认为....老板分明是在留一手,不想分享自己的know-how
我们进步的很慢,有问题无法马上解决...必须自己上知识家或是打电话去台北询问
到现在没有人会去问老板,因为它会整脸屎然後不太想理你
曾经有客户在问亚塞拜然这个国家,老板坐在後面呛我说,你以前到底有没有学过地理
不然怎麽连这个国家都不知道在哪!
拜托,我勒ooxx就算我自己去买地图来看,我也没有办法短时间把全世界的国家、港口
我们公司有没有运到那边的并柜货全部背起来好不好
你这个做了20几年的人在呛屁喔!我勒OOXX~~~感羚羊勒!
障碍三:主力点在哪??
从刚开始做,老板从来不说我们的主力航线在哪里,只说并柜货+5元,整柜货+50、100的
到现在我才知道,你同行的并柜价连加都不加,客户还不给你装货勒!
看到以前报给人家的价钱,自己都觉得可笑,这麽贵谁要理你!
从来就不知道自己的主力航线在哪,公司有没有和船公司签约,有没有比较低廉的运费
这些需要问,但是没有人可以问,问了他也不甩你(可能认为没必要告诉我们吧!)
先PO到这边~~~
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◆ From: 210.66.1.219
1F:推 yahbe:嗯这样的老板真的让人很无言 = = 06/15 00:23
2F:推 going2:业务的眉角,是要看你懂到哪了,讲了才有用,不然只是浪费主管 06/15 14:14
3F:→ going2:的时间..... 06/15 14:15
4F:推 trowa2222:加油...我也是正在经历中 比你还惨 XD 06/16 01:20
5F:推 qtbang:推呀 太好笑了 09/11 09:27