就此串讨论 发表一下个人看法 一个好业务最主要的工作 是取得多赢 基础对象有三方 客户 自己 公司 要如何取得平衡?? 首先得先了解公司策略 为何公司价格设定1年12万 而不是直接设定1年3万6? 降价的同时如何维持公司形象? 客户要什麽，最在意产品的那部份(价格 品质 或服务)? 专业及服务能没能得到同等的报酬? 以理财产品来说 并不是个纯比价的问题 考量的还有适用性及报酬率 直接报价3000 不能说是错 不过似乎忽略了公司及主管的立场 非独立作业下 主管在带人 有没有尊重他的专业? "客户丢出一句话" 就被牵走 否定了主管 似乎满足了客户 客户赢了吗?我不知道 但公司跟主管都先输了 最诚实的业务 不一定最受信赖 谈判没有技巧 就变成了解说员 效果如同一张薄薄的DM 公司的产品 自己该是专业 聆听客户需求 做重点式的分析 才能握有主动 不贼不骗 并不等於毫不保留 讲你应该讲的 绝对客观 帮客户下多赢的决定 才是一个业务该做的。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.173.105