作者zofia (zofia)
看板Salesperson
标题Re: [有感] 电销都是被人做臭的
时间Sat Mar 29 00:08:04 2008
今天接到x山人瘦邀请面试的电话:
接起来以後 听到一堆按到按键的怪声音(此时已想挂电话)
(约三四秒後....)
男子声音像刚睡醒:请问有兴趣来我们公司面试吗?
(谁知道你们公司是哪家呀......翻桌)
我:请问你们是哪一家公司呢?
男子:我们是x山人瘦,我们现在---(巴拉巴拉
我:抱歉,目前没有兴趣唷
男子:喔,掰掰
讲完心情超不好的
怎麽可以这麽没礼貌?(暴青筋)
※ 引述《alicejih (奶瓶主义)》之铭言:
: : 但我不认为这是一个电销人员该有的态度,我也很想质问她..话术是这样练的吗
: : 幽默感是这样出现的吗!?
: : 以前我手下带了一批工读生,每一个虽然都是小高中生 (补习班都这样的嘛)
: : 但我观察他们打电话的过程,也从来不会发生这样让人反感的情况,有的甚至还让我偷学
: : 了一点话术起来 XD
: : 电销不是不好,虽然这年头诈骗猖獗,但无礼的态度也是让人对电销反感的原因之一
: : 刚刚又接到某大学的EMBA学程的电话
: : 过程对话是这样的
: : 我:喂,您好 (之前等面试电话时每通陌生电话都要这样子 XD)
: : 她:XXX您好,我们这里是XX大学的推广中心,最近EMBA有相关课程,您方便给我电子信
: : 箱,让我们寄给你参考吗!? (大概是这样)
: : 我:不好意思,我目前不需要这类的资讯
: : 她:掰掰
: : 挂掉了...........
: : 连一句"抱歉打扰了"都没有 囧>
: : 那我该说什麽好!? 这年头,礼貌都不礼貌了吗!?
: 说真的很多人接到电销的电话都直接挂掉..
: 补还要跟小朋友哈拉 还要懂他们喜欢的东西
: 投其所好 那家长的话就要跟他说关於学业成绩跟以後考试
: 不过 不礼貌的其实不只有补习班啦..我昨天有个推销手机还电话的
: 就说我们公司规定 女生要跟男生说 男生要跟女生说..这类巴拉巴拉的
: 说掰掰的还好..
: 但如果还会反呛你的..那才无言..
: 我只是很有礼貌性的说其他厂商可能给更低罢了
: 有必要不爽呛人吗? 本来就会比较阿= ="..
: 虽然说电销看不到人 但是讲话态度也会影响对该公司的感觉
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.151.40