今天是我从工程师转业务满一年的日子，算来距离上次post有一年了 分享些心得在blog上，请各位前辈指导:) http://blog.azhu.idv.tw/austin/blog/archives/287 以下是摘要： sales翻成中文，很贴切的是"业务代表"，就商业登记上来看，业务是指公司登记上的营 业项目，代表是指老板(代表人)，也就是说一个业务代表，就等同一个国家的外交官，要 如何将这个国家的形象推销出去，让世界认识我们，知道我们有多好，就是业务代表该做 的事情。所以，任重而道远，一般的公司还真不敢找一个没经验的业务代表，因为一个品 质不好的工程师顶多让案子delay，搞砸一个案子，一个品质不好的业务代表，不只是结 不了案子，也会让公司形象受损，让市场上一听到该公司就摇摇头，搞砸潜在的机会比搞 砸现有的案子严重太多。 1. 多看业务类型的书：Austin自认是一个很爱看书的人，从学生时代就看了很多经营、 管理、行销、成功学、自传等书，但是很抱歉，在当sales之前还真的不知道诚品架上有 那麽多书在讲业务，以前有个故事是这样讲：当你不知道自己的兴趣在哪里时，去诚品晃 晃吧，花最多时间的书架，就是你最有热情的工作项目；我是当了sales之後才开始从书 上学如何做sales，但在台湾的书架上，多半的书都是B2C的比较多，B2B的sales推荐可以 看绝对成交、冲业绩一定有效的10种态度、川普谈判学、圈子圈套(小说)等。 2.多看谈判类型的电影：书不见得容易阅读，也不见得容易专心，看电影应该是个比较轻 松的作法，但是要在心灵中保留一点点清明，看出导演背後的意涵，业务类型的电影像是 当幸福来敲门，谈判行的电影像是王牌对王牌、惊爆十三天、永不妥协等。 3. 多逛街询价：这方法是Austin最不擅长的，身为一个宅男工程师，逛街简直是要命， 不过倒是开始学会在买3C产品时杀价，把从书上学来或是电影看来的，找个不想买的东西 询询价杀杀价，不但可以观察老板的应对，也可以练习以後议价的功力，一举两得；这招 还有个变形招，就是陪老妈逛菜市场，应该也有同样的效果。 --

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