作者pearlling (白皙 优雅 )
看板Salesperson
标题[心得] 房仲业遇到违约客户...
时间Tue Nov 20 13:00:35 2007
这两天都没法子睡....
一对年轻夫妻是我专任约的客户,
从陌生接触至今两个月,因为年龄相近维持不错的友谊,
合约开始则是一个半月前的事,
因为要等同行专任约到期才能签约.
他们年幼的子女在南部给妈妈带,
所以希望早日卖掉房子辞掉工作回南部一家团聚.
他们是我回台北工作後签的第一个合约,又是专任约,
加上很信任我,即便是同行仍不放弃一直追着他们....
一切合作默契似乎都不错,後来我甚至很阿莎力跟他们说,
如果有成交,服务费我的部份会私下退给他们.
因为就当是朋友~~
前几天,我收到同行的简讯,很乌龙的以为我是屋主太太误传给我,
内容大意是,要跟屋主太太确认底价是否为之前谈妥的金额450,
若没问题那他就要跟客户说确定成交了.
我很讶异简讯中的底价,比我知道的底价低10万,
我苦心经营,博感情,结果我的底价却不如人10万.
房子委托价不到五百万,10万之差就差很多...
想到屋主前一天还曾跟我说,因为是我,所以退让到实拿465...
当然我回电告诉他们此事,他们否认,
跟我说,永X告诉他们的价格,他们绝不可能接受,差太多,连谈都不用谈...
我半信半疑,不过还是帮他们想,
一来毕竟有合约,二来我也有成人之美,毕竟是朋友,本来就希望他赶快卖掉,
我叮嘱他们,对方是永X加盟店,合作空间一定有,在不违约的情况下,
该给他们的服务费不会少,看看能不能在我们公司成交.
然而,对方一点都不退让,
希望我的屋主解约,教他一堆说法,像是先改一般约,改个五天...
最後,两夫妻在他们约谈那天晚上快十点跑来找我,
我问他们是不是约谈结束过来,
他们说没有,说价格差太多所以取消,
但是要跟我解约,因为他们要租给亲戚,
亲戚的房东赶他,所以11月底要住进去....
两个人演的跟真的一样,我差点相信,
应该说,我当场相信,是回家失眠想很久想通....
如果到最後证实他们和同行成交,
我的心情真的很复杂,照理说我应该高枕无忧,
我的专任约到明年一月底...
但是我真的不懂对方有必要做到这样不留情面吗?
都可以谈合作,不违约了,为什麽要让屋主冒险?
我也不懂屋主为什麽这麽脆弱,
明明可以降价格却不降给我....
我都有带看,而且都是卡在价格因素.
我想他们在等我电话,看我怎麽处理,
我现在想清楚了,不主动回应了,就让公司处理吧.
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