※ 引述《casperlau (我的狗是贡丸插牙签)》之铭言： : 小弟今年廿有八， : 之前都是从事资讯行业写程式的工作， : 然後见自己的学历好像还是不太够，所以去念了二技， : 大学毕业後，就赶快去当兵， : 退伍後，一些意外拖延了近三个月，直到最近要开始工作了。 : 因为自己对於旅游的兴趣，在当兵的时间，也考取了领队， : 最近面试上了一家旅行社，因为小弟从未有旅行社的工作经验， : 所以公司是让我先从业务开始做起，之後才会让我带团， : 我做的是同业的部份，星期二就要开始上班了。 : 这段时间，我上网看了许多关於旅行社工作的一些资料， : 也了解到最近的旅行业其实是相当的萧条， : 其实我是看好明年的奥运，看看会不会冲上来， : 不过，我的想法可能过於天真吧， : 民生物资涨，油价涨，各项费用涨!! 唯独薪水不涨， : 民众的消费能力也下降了，连带的就会影响到休闲娱乐的支出， : 再加上近几年来旅行业不断的发生倒闭的情形， : 其实我自己都觉得我准备要跳入火坑， : 所以我才觉得我的想法真的太柏拉图了。 : 其实我在考虑要从事这个行业，也是经过几番挣扎， : 不过，做事业就是要做自己感兴趣的， : 虽然兴趣常常与现实是相悖的，更有许多人说"兴趣又不能当饭吃"， : 我自己也老大不小了，之前不会想，现在也没时间去蹉跎， : 所以，我还是坚持己见，把旅游业当作我未来的事业， : 毅然决然的准备要投入这个行业， : 也已经准备把吃鳖个一阵子的心态准备好了， : 我记得我以前是非常排斥业务的工作， : 没想到，我今天居然屈服了， : 我今天居然要从事一个需要相当精练的业务技巧的工作。 : 版上也许有许多旅行社业务的前辈吧， : 希望前辈们能多多提携後进， : 我会本着积极学习的态度向各位前辈学习， : 希望各位前辈能够不吝的把自己的诀窍和经验与小弟分享， : 最後，请接受後进晚辈的一拜，恳请各位前辈多多指教。 我觉得你还没踏进来以前 真的要好好考虑清楚 我现在也是旅行社的业务 跟你应徵上的一样 是跑同业的 同业业务没什麽好说的 就是勤不勤快 AGT认不认识你而已 你常出现在他们公司走动 AGT认识你了 你家的产品又有竞争力 退佣退的多 AGT自然会把团交给你 但是你也知道 现在时机不好 其实现在不是不好而已 是很糟糕 有老AGT跟我讲 这是他做旅行社二十几年来最惨的一年 相信在业界的朋友大家也都认同这一点 还没进来也不要吓你 但是你真的要有心理准备 讲讲平常同业的业务要做的事好了 同业业务大部分都是分区经营 每个人有每个人的责任区 在责任区里的旅行社就是你的客户 一般像大型Wholesale来说 一个业务手上的旅行社家数差不多在40家左右 这40家里面有有分好咖烂咖 一般会交case的大多都是靠行的AGT 主力要放在这些AGT身上 再来就是产品路线跟你家不同的旅行社 因为他们家没有做这条线 但是你有 所以他会把客人交给你 但是你刚进入这家公司 分到你身上的责任区 大部分都是比较差的 也就是不太会交CASE的旅行社 这时候就很辛苦了 同业业务你每天就是把印好的DM带着 一家一家的去拜访 去发DM 去跟AGT装熟 聊天 混熟了以後慢慢他会知道你们家有做什麽产品 以後他有客人就会问你 如果呛司好 就会接的到CASE 做久了以後 你到你的区里的旅行社 最好是他们公司从上到下你都要很熟 越熟　　他们越喜欢你　你的CASE也会越多 如果你的公司名气不错大 在市场上有一定的名声 那你跑起来也会比较容易 毕竟大家都知道你们家做的产品 但是现在AGT慢慢有一个状况出现 就是AGT越来越没有忠诚度 那家退的多 他就交给那一家旅行社 譬如说今天康福退你2500 雄狮今天如果退2600 那AGT可能就把客人交给雄狮了 因为100块你就少接了两个人 那如果是你 会不会DOWN给AGT 如果DOWN的话就是从你的奖金里扣 这个你就自己决定要不要接吧 说到奖金就来讲一下薪水 现在旅行社的业务薪水低的可怜 有底薪的公司 可能一个月底薪22000 业绩要作超过底薪的2.5倍(每家不同 只是举例) 那你一个月的业绩要做55000的业绩 这55000是利润喔 不是团费 譬如说一个泰国团的利润是1500好了 你一个月要接37个人头 你的业绩才有达到 超过业绩的部分 公司可能按%数发你业绩奖金 譬如说超过10000多发2% 没有达到的话可能就要倒扣 另外还有一种算法是算点数的 譬如说公司规定你一个月要接200点 一个泰国可能是3点 一个长线欧洲可能是7点之类的 每家的算法不尽相同 另外也有公司是没底薪的 做多少领多少 像我待的公司就是没底薪的 没底薪的好处就是奖金高 业务自己知道业绩的重要 因为没做就没饭吃 所以大家会比较努力跑CASE 没底薪的话公司就是跟你算人头奖金 譬如说你接一个泰国公司发你500 如果是接整团的CASE就算利润 跟公司七三拆 你拿三 公司拿七等等之类的 旺季的时候钱领的很爽 但是淡季的时候就裤袋勒紧一点 惨到你无法想像 我讲讲我自己好了 我做了两年多 最多一次领了近十万 最少一次只领6000多 落差很大 往往要拿旺季赚的去补淡季的薪水 所以有一个很有趣的现象 只要再淡季的时候 早上或下午到松江路南京东路附近的咖啡厅 里面坐的都是各家旅行社的同业业务 大家在那边吃早餐看报纸 因为有些公司都会规定业务九点半以前一定要出门 没到十一点半不能会公司之类的规定 所以一堆业务出了公司不知道要去那 就全都跑去喝咖啡了 这边讲的都是一些皮毛 因为旅行社的业务要做的事情很多也很杂乱 所以有不懂的再问吧 -- 前几天有个报导指出 穷忙工作第一名 就是旅行社呢 哈哈 又穷又忙 真是太HIGH了 --

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