作者aprilblue (孤单心事)
看板Salesperson
标题Re: [问题]如果第一次拜访的客户跟你说.....
时间Tue Jun 19 15:19:27 2007
※ 引述《aprilblue (孤单心事)》之铭言：
: : 在没有亲自看到当场的情况下，我个人会倾向认为这是"客套话"
: : 不过当然，这种话比起去拜访客户时，整场谈下来他总是露个
: : "屎面"给你看要来得好多了．
: : 在当下，你好话来，做为供应商的我们当然是好话回去
: : "X先生/小姐，那就先谢过罗！"(OS:那订单啥时来？)
: : "感谢你啦，我们一定全力support"(OS:订单够大，我老板都会跳下来哩)
: : "你这麽赏脸，接下来合作一定很愉快"(OS:不要给您爸来个笑面虎啊)
: : 其实诸如此类的话，有时候场面见多了，自然而然就知道怎麽回
: : 应．至於你老板所要的"标准答案"，我想只有他自己最清楚．但
: : 如果以我来说，我会考虑3件事
: : 1.订单何时来？(如果没有订单，那就真的是客套话)
: : 2.东西何时交货？(有些时候客户开open order，最後还给你cancel)
: : 3.交货後的付款情况？(出货後付款不正常，搞不好还怪罪你)
: : 以上，仅供参考
: 谢谢这位大大的意见....
: 老板说.......要攻心为上....
: 把对方当作朋友去思考........（因为我当时也有给另一个答案，谢谢您这麽支持，
: ..然後就直接提出服务(帮客人规划)...可是老板就直接打枪.他说听了开头
: 就不用再继续听了....叫我继续想....
谢谢大家给的意见...到时候我知道答案一定会分享给大家...
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